Kartenzahlung auf dem enforeDasher 3 - Onboarding

Die Kartenzahlung auf deinem enforeDasher 3 wurde erfolgreich aktiviert, und du möchtest nun Testbuchungen durchführen, um zu überprüfen, ob alles reibungslos funktioniert? Kein Problem. Hier erfährst du, wie du vorgehst, nachdem die Kartenzahlung auf deinem enforeDasher 3 freigeschaltet wurde.

Möchtest du dir den Vorgang lieber als Video anschauen? Dann wechsle zu diesem How-To.

Konfiguration überprüfen

Prüfe zunächst unter Geschäftskonto > Über enforePOS, ob mindestens die Version 1.11.0 auf deinem enforeDasher 3 installiert ist. Sollte dies nicht der Fall sein, wende dich bitte an unser enforeCare-Team unter care@enfore.com.

Um zu überprüfen, ob dein Gerät freigeschaltet und deine Konfiguration aktiviert ist, gehe wie folgt vor:

1. Öffne im POS-Menü Geschäftskonto > Geräte.
2. Tippe auf Integriert im Bereich Geräte.
3. Tippe auf Kundendisplay mit Bezahlfunktion.⮕ Das Fenster Gerätedetails öffnet sich.
4. Tippe auf Konfiguration aktualisieren.⮕ Nachdem die Konfiguration erfolgreich aktualisiert wurde, hörst du einen Signalton.
5. Schließe das Fenster Gerätedetails, indem du auf tippst.
6. Tippe auf Gerätenutzung.
7. Überprüfe, ob dein Kundendisplay in den Feldern Zahlungsterminal und Kundendisplay angezeigt wird. ⮕ Der grüne Punkt zeigt an, dass das Kundendisplay aktiv ist.

Du kannst auch einstellen, was auf deinem Kundendisplay beim Aufnehmen einer Bestellung angezeigt wird, und wie dein Kundendisplay im Standby-Modus aussieht. Wie das geht, erfährst du in dem How-To Kundendisplay am enforeDasher konfigurieren.

Testbuchung durchführen

Nachdem du die Konfiguration deines enforeDasher 3 überprüft hast, kannst du eine Testbuchung durchführen. Wie das geht, erfährst du im folgenden Abschnitt.

Testbuchungen müssen sofort storniert werden. Dabei ist es wichtig, dass du die gleiche Zahlungsmethode für Zahlung und Auszahlung verwendest. Für Kartenzahlungen sollte also als Auszahlungsmethode immer Kartenrückerstattung gewählt werden.

1. Öffne im POS-Menü Verkauf > Kasse.
2. Nimm eine Bestellung auf.
3. Tippe auf , um die Bestellung abzukassieren. ⮕ Das Fenster Zahlungsmethode auswählen öffnet sich.
4. Wähle Kartenzahlung aus.

   Für Testbuchungen darf kein Trinkgeld gegeben werden, weil Trinkgeld bei einer Stornierung nicht zurückerstattet werden kann.

5. Tippe auf deinem Kundendisplay auf Kein.
6. Lege deine Karte auf dein Kundendisplay, um die Zahlung durchzuführen.
7. Wähle aus, ob du einen Beleg drucken oder verschicken möchtest.
8. Tippe auf Bestätigen.⮕ Du hast die Testbuchung erfolgreich durchgeführt.

Weitere Informationen zur Kartenzahlung auf dem enforeDasher 3 findest du in dem How-To Kartenzahlungsprozess auf dem enforeDasher 3.

Testbuchung stornieren

1. Öffne im POS-Menü Verkauf > Verlauf.
   ⮕ Die Ansicht aller bereits getätigten Buchungen öffnet sich.
2. Wische von rechts nach links über deine zuletzt getätigte Testbuchung. Sie wird an oberster Stelle angezeigt.
3. Tippe auf . ⮕ Das Fenster Rechnung stornieren öffnet sich.
4. Wähle einen beliebigen Stornierungsgrund aus.
5. Tippe auf [Stornieren].⮕ Das Fenster Rechnung stornieren öffnet sich.
6. Wähle Kartenrückerstattung aus.
7. Wähle aus, ob ein Beleg ausgegeben werden soll.
8. Tippe auf Fertig. ⮕ Du hast die Testbuchung erfolgreich storniert.

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