Mischzahlung stornieren

Dieses How-To beschreibt neue Funktionen und Arbeitsabläufe, die nur in enforePOS 2 verfügbar sind. Diese Version steht exklusiv Kunden zur Verfügung, die am Early Access-Programm von enforePOS 2 teilnehmen.

Du hast eine Mischzahlung durchgeführt und dein Kunde hat kurzerhand entschieden, dass er den Teil der Rechnung doch nicht mit der gewählten Bezahlmethode bezahlen wollte? In diesem Fall kannst du die Mischzahlung stornieren. Wie das geht, erfährst du in diesem How-To.

Voraussetzungen

In unserem Beispiel möchten wir einen mit dem Kundenkonto bezahlten Teil der Rechnung stornieren.

  1. Tippe auf [Zahlungen].1_DE.png⮕ Das Fenster Zahlungshistorie öffnet sich.
  2. Wische auf der erfolgreich durchgeführten Mischzahlung von rechts nach links.
  3. Tippe auf CancelItem.svg.2_DE.png⮕ Das Fenster Kundenkonto öffnet sich.

    Wenn sich die Mischzahlung nicht stornieren lässt, taucht die Mischzahlung in der Übersicht der aktiven Aufträge (zu erreichen in der Kasse über OrderSwitcher (1).svg) unter Zurückgestellt auf und kann zu einem späteren Zeitpunkt storniert werden.

  4. Tippe auf [Weiter].3_DE.png⮕ Du hast die Mischzahlung erfolgreich storniert.
  5. Tippe auf CloseButton.svg, um das Fenster Zahlungshistorie zu schließen und mit der Bezahlung fortzufahren.4_DE.png

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