Eine Abhol- / Lieferbestellung anlegen

In diesem How-To zeigen wir dir, wie du in enforePOS eine Abhol- bzw. Lieferbestellung anlegst.

1. Öffne im POS-Menü Verkauf > Fulfillment.
2. Nimm eine Bestellung auf.
3. Tippe auf [Auschecken].⮕ Das Fenster Lieferart öffnet sich.
4. Wähle die Lieferart.
5. Tippe auf [Weiter].

   • Abholung

     Wenn für die Bestellung mehrere Abholorte zur Auswahl stehen und du zwischen ihnen auswählen können möchtest, wähle im POS-Menü unter Auftragsmanagement > Auftragseinstellungen im Tab Abholung im Bereich andere Abholorte die entsprechenden Abholorte aus.

     Hast du die Lieferart Abholung gewählt, fahre wie folgt fort:

     1. Gib im Bereich Empfänger im Feld Abholer einen Kunden für die Bestellung an.

        Wenn der Abholer ein neuer Kunde ist, kannst du den Kunden bei Eingabe anlegen, indem du auf Neuen Kunden anlegen tippst.

        Wenn der Abholer bereits als Kunde gespeichert ist, kannst du ihn über das Symbol schnell und bequem hinzufügen.

     2. Bestimme im Bereich Benachrichtigung, auf welchem Wege du den Empfänger über den Status der Lieferung informieren möchtest. In unserem Beispiel informieren wir den Empfänger per E-Mail.
     3. Aktiviere im Bereich Abholort, an welchem POS-Standort die Bestellung abgeholt werden soll.
     4. Aktiviere im Bereich Abholzeit die Option Schnellstmöglich, wenn du möchtest, dass die Bestellung zum nächstmöglichen Zeitpunkt abgeholt werden soll.

        Wenn du die Option deaktivierst, erscheinen unterhalb der Option zwei Felder, in denen du ein Abholdatum sowie eine Abholuhrzeit angeben kannst.

     5. Tippe auf [Abschließen].

   • Lieferung

     Voraussetzungen

     • Du hast im POS-Menü unter Auftragsmanagement > Auftragseinstellungen im Tab Abwicklung im Bereich Versand- und Lieferoptionen eine Versandart definiert
     Hast du die Lieferart Lieferung gewählt, fahre wie folgt fort:
     1. Gib im Bereich Empfänger im Feld Lieferadresse eine Adresse ein, an die die Lieferung gehen soll.
     2. Definiere im Bereich Auslieferungsort, von welchem POS-Standort aus die Bestellung geliefert werden soll.
     3. Bestimme im Bereich Lieferung, über welche Lieferart du die Lieferung dem Empfänger zukommen lassen möchtest.
     4. Tippe auf [Abschließen].
6. Prüfe die Bestellung.
7. Tippe auf [Bestätigen].
   ⮕ Das Fenster Zahlungsart öffnet sich.
8. Kassiere die Bestellung ab.

   Nachdem du die Bestellung abkassiert hast, kannst du sie in der Fulfillment-Kasse über den Order-Switcher () aufrufen.

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• Eine bearbeitete Lieferung korrigieren
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