Eine reservierbare Friseur-Dienstleistung anlegen

Wenn du mit dem Reservierungsmanager in enforePOS  arbeitest, können deine Kunden Dienstleistungen wie z. B. Friseurtermine im Voraus reservieren. Als Voraussetzung musst du Reservierbare Dienstleistungen anlegen. Als weitere Voraussetzung musst du deine Mitarbeiter einpflegen.

Es gibt 2 Möglichkeiten, das Anlegen einer reservierbare Dienstleistung zu starten:

  • Menü Reservierungen Service > Tab Reservierbare Produkte:
    Wähle Add.svg > Service mit Varianten > Reservierbares Produkt

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  • Menü Verkauf Produkte:
    Wähle Add.svg > Produkt mit Varianten > Dienstleistung

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Der Dialog zum Anlegen einer reservierbaren Dienstleistung (eines reservierbaren Produkts) öffnet sich.

Überblick

Im Beispiel legen wir die Dienstleistung "Waschen, Schneiden, selbst fönen" an, die es in 3 Varianten (für verschiedene Haarlängen) gibt. Jede Variante hat einen anderen Preis. Außerdem kann der Kunde als zusätzliche Option eine Kopfmassage wählen.

  • In den Schritten 1–3 legst du die reservierbare Dienstleistung mit Namen und Dauer an.
  • In den Schritten 4–12 legst du die 3 Varianten an und speicherst sie als Vorlage für andere Produkte.
  • In den Schritten 13–15 legst du die Option Kopfmassage an.
  • In Schritt 16 fügst du die Mitarbeiter hinzu. 
  • In den Schritten 19–20 trägst du die Preise für die Varianten an. 

 

  1. Wähle im ersten Fenster die Option Mitarbeiter, weil die Dienstleistung von einem Mitarbeiter ausgeführt wird.

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  2. Gib im nächsten Schritt den Namen der Dienstleistung an und aktiviere die Option Reservierbar. Bestätige mit [Weiter].

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    • Verkaufskategorien: Gib eine Verkaufskategorie an, wenn du mit einem dynamischen Kassenlayout arbeitest (empfohlen).
    • Service ID: Wenn du deine Produkte und Dienstleistungen in der Kasse mit der Service-ID aufrufen möchtest, gib eine Service-ID ein.
  3. Gib im nächsten Schritt als Dienstleistungseinheit 1 Stk. und Dienstleistungsdauer die Zeitspanne der Dienstleistung an. Da du eine Dienstleistung mit unterschiedlichen Preis-Varianten anlegst, lasse das Feld Preis in diesem Schritt leer. Bestätige mit [Weiter].

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    • Dienstleistungseinheit: Gib an, in welcher Einheit die Dienstleistung angeboten wird. Standardmäßig ist eine Stunde voreingestellt. Auswählbar sind "Minuten", "Sekunden" und "Anzahl". Wähle "Anzahl", wenn der Preis für die Dienstleistung festgelegt ist, also nicht nach Zeit abgerechnet wird.
      HINWEIS: Die Angabe der Dienstleistungeinheit kannst du nicht mehr ändern, wenn das Anlegen der Dienstleistung abgeschlossen ist. Während du noch im Wizard-Fenster bis, kannst du mit [Zurück] zu jedem Schritt zurückgehen und Angaben ändern.
    • Dienstleistungsdauer: In Kombination mit der Dienstleistungseinheit "Anzahl" kannst du eine Zeitspanne angeben. Die Dauer ist für die Reservierung wichtig.
    • Verkaufspreis je Einheit: Gib den Preis für die Dienstleistung ein. Wenn alle Varianten, in denen die Dienstleistung angeboten wird, gleich teuer sind, gibt hier den Verkaufspreis für eine Einheit an. Wenn die Varianten unterschiedlich teuer sind, lasse dieses Feld leer.
    • Rabatte nicht anwenden: Aktiviere diese Option, wenn auf diese Dienstleistung keine Rabatte angewendet werden sollen.
    • Zum Verkauf verfügbar: Diese Option ist standardmäßig aktiviert. Nur so ist die Dienstleistung an der Kasse verfügbar. 
       
  4. Um die Varianten der Dienstleistung zu definieren, tippe im nächsten Schritt auf Variantendefinition hinzufügen.

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  5. Gib einen Oberbegriff für die Varianten ein und tippe auf Neues Merkmal anlegen.

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    Folge den Schritten in folgenden Fenster, um die Varianten anzulegen.
  6. Um die Varianten für die Haarlänge anzulegen, wähle den Typ Andere.

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  7. Um die Varianten selbst zu definieren, wähle Individuelle Skala benutzen.

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  8. Wähle im nächsten Schritt Abstrakt.

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  9. Gib im nächsten Schritt die einzelnen Varianten ein. Bestätige jede Eingabe mit Return-15.svg im Textfeld.

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  10. Wenn du alle Varianten eingegeben hast, kannst du die Varianten für weitere Dienstleistungen als Vorlage speichern. Tippe auf Als Template speichern.

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  11. Trage den Namen für die Vorlage ein und bestätige deine Eingabe.

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  12. Um die angelegten Varianten zu speichern, tippe auf [Sichern].

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  13. Die Varianten für Haarlänge sind in deiner Dienstleistung angelegt. Bestätige mit [Weiter].

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  14. Im nächsten Schritt kannst du Dienstleistungen anlegen, die deine Kunden zusätzlich buchen können. Trage den Namen der Option im Textfeld ein und tippe auf Neues Merkmal anlegen.

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    Das Fenster Ergänzungs-Options hinzufügen wird geöffnet.
  15. Gib im Fenster Ergänzungs-Options hinzufügen Dauer und Preis der Option Kopfmassage ein. Bestätige mit NavbarCheckmark-15.svg.

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    • Menge: Die Anzahl 1 ist voreingestellt.
    • Dienstleistungsdauer: Die Angabe der Dauer ist für die Reservierung wichtig, damit die Reservierung entsprechend eingetragen wird.
    • Verkaufspreis/Einheit: Gib den Preis der Leistung an.
    • Mehrfachauswahl möglich: Aktiviere dieses Feld, wenn du mehrere Optionen anbieten willst.
  16. Im nächsten Schritt wählst du aus, welche Mitarbeiter diese Dienstleistung ausführen. Markiere die Mitarbeiter. Bestätige mit [Weiter].

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    HINWEIS: Wenn du noch keine buchbaren Mitarbeiter angelegt hast, kannst du Mitarbeiter und Dienstleistungen auch später verknüpfen, siehe How-To Buchbare Mitarbeiter anlegen

  17. Die letzten beiden Schritte kannst du überspringen. Tippe auf [Weiter] und im letzten Schritt auf [Erstellen].

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    Die neue Dienstleistung "Waschen, Schneiden, selbst fönen" mit 3 Varianten für verschiedene Haarlängen und der Option Kopfmassage wurde angelegt. Da die 3 Varianten unterschiedliche Preise haben sollen, musst du den Varianten den Preis noch zuweisen.

  18. Du findest die neue Dienstleistung unter Verkauf > Produkte im Tab Dienstleistungen. oder unter  Reservierungen > Services im Tab Reservierbare Produkte. Tippe auf den Eintrag, um die Produktdetails zu öffnen.

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  19. Öffne die Übersicht Varianten.

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  20. In der linken Spalte werden die 3 Varianten angezeigt. Markiere eine Variante, um die Details aufzurufen. Trage den Preis für die Variante ein. Bestätige mit [Sichern].

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Die neue Dienstleistung "Waschen, Schneiden, selbst fönen" mit 3 Preis-Varianten für verschiedene Haarlängen und der Option Kopfmassage wurde angelegt und kann reserviert werden.

 

 

 

 

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