Treueprogramm anlegen

Kunden können an Treueprogrammen teilnehmen und zum Beispiel beim Kauf von bestimmten Produkten Punkte sammeln, die sie dann gegen Prämien eintauschen können.

Um ein Treueprogramm anzulegen, gehe wie folgt vor: 

  1. Wähle im POS-Menü Verkauf > Werbeaktionen.
  2. Öffne die Übersicht Treueprogramme und tippe auf [+].
    Treueprogramme.png
    ⮕ Das Fenster zum Erstellen eines Treueprogramms öffnet sich.

  3. Wähle, worauf die Aktion basieren soll: Im Beispiel entscheiden wir uns für Produkt. 
    Produkt: Durch den Kauf einer bestimmten Anzahl eines Produktes.
    Verkaufskategorie: Durch den Kauf einer bestimmten Anzahl von Produkten oder eines bestimmten Warenwerts einer Verkaufskategorie.
    Warenkorb: Durch die Anzahl der Produkte im Warenkorb oder dessen Gesamtbetrag.
    Produkt.png
    ⮕ Der Schritt Treueprämie anlegen öffnet sich.
     
  4. Wähle die Prämie für das Treueprogramm: Im Beispiel entscheiden wir uns für einen Produktgutschein. 
    Produktgutschein: Kann für ein bestimmtes Produkt verwendet werden.
    Kategoriegutschein: Kann für ein beliebiges Produkt einer bestimmten Verkaufskategorie verwendet werden.
    Wertgutschein: Wird auf den Preis des Warenkorbes angerechnet. 
    Spezial-Rabatt: Gilt ohne Einschränkungen und ist nicht an andere Vorgaben geknüpft.
    Produktgutschein.png
    ⮕ Der Schritt Art öffnet sich.

  5. Wähle, wie Kunden die gewählte Prämie verdienen können.
    In unserem Beispiel sammeln Kunden bei jedem Kauf eines bestimmten Produktes Punkte und erhalten ab einer gewissen Anzahl eine Prämie. 
    3.png 
    ⮕ Der Schritt Konfiguration öffnet sich.

  6. Trage die benötigten Informationen in die entsprechenden Felder ein. 
    T1.png
    T2.png
    T3.png

    Name:
    Vergib einen Namen für das Treueprogramm.

    Gegenstand des Treueprogramms
    Produkt: Lege fest, welches Produkt der Kunde kaufen muss, um die Prämie zu erhalten.

    Bedingungen für Treueprämie
    Benötigte Einheiten: Lege fest, welche Anzahl des Produkts gekauft werden werden muss, um die Prämie zu erhalten.

    Produktbelohnung
    Gratisprodukt: Wähle, welches Produkt der Kunde als Prämie erhält.
    Kostenfreie Einheiten: Lege fest, wie viele Einheiten des Gratisprodukts der Kunde als Prämie erhält.
    Verfällt: Lege fest, wie lange der Kunde die Prämie einlösen kann.

    Verfügbarkeit
    Läuft von: Lege fest, wann das Treueprogramm beginnt.
    Endet: Lege fest, wann das Treueprogramm endet.

  7. Tippe auf Einschränkungen, wenn du das Treueprogramm nur für bestimmte Verkaufskanäle oder Tags anbieten möchtest. 
    Einschraenkungen.png
  8. Wähle die gewünschten Einschränkungen aus. 
  9. Tippe auf [Bestätigen].
    ⮕ Der Bereich Einschränkungen und die entsprechenden Felder wurden hinzugefügt. 
  10. Tippe in das Feld Verkaufskanäle oder das Feld Tags.
    ⮕ Das jeweilige Auswahlmenü öffnet sich.
  11. Wähle die Verkaufskanäle bzw. die Tags, für die das Treueprogramm gelten soll. 
  12. Tippe auf [Weiter].
    Einschr.png

    ⮕ Der Schritt Medien öffnet sich.

  13. Füge optional Bilder und eine Beschreibung hinzu.
    Medien1.png
    Medien2.png
  14. Tippe auf [Abschließen].
    ⮕ Das Fenster Treueprogramm bearbeiten öffnet sich.
  15. Überprüfe, ob du alle Angaben korrekt vorgenommen hast. 
  16. Tippe auf [Aktivieren] (bzw. [Planen], sofern der Aktionszeitraum in der Zukunft liegt).
    Alternativ kannst du das Treueprogramm als Entwurf speichern.
    final.png
    ⮕ Das Treueprogramm wird gespeichert und aktiviert. 
Tipp.png TIPP: Angelegte Treueprogramme können als Vorlage für weitere Treueprogramme verwendet werden. Öffne dafür eine aktive oder archivierte Treueprämie und wähle Kopie erstellen.

 

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