Treueprogramm anlegen

Du möchtest ein Treueprogramm anlegen, sodass deine Kunden beispielsweise beim Kauf einer bestimmten Anzahl eines Produkts ein festgelegtes Produkt kostenlos erhalten? Mit enforePOS kein Problem. In diesem How-To zeigen wir dir, wie das geht.

In diesem How-To beschreiben wir den Ablauf für ein produktbasiertes Treueprogramm.

Voraussetzungen

Neues Treueprogramm anlegen

  1. Wähle im POS-Menü Verkauf > Werbeaktionen.
  2. Öffne die Übersicht Treueprogramme.
  3. Tippe auf Plus.svg. Treueprogramme.png⮕ Das Fenster zum Erstellen eines Treueprogramms öffnet sich.

  4. Wähle im Schritt Gegenstand, wodurch das Treueprogramm ausgelöst werden soll.

    Produkt: Kauf einer bestimmten Anzahl eines Produkts

    Verkaufskategorie: Kauf einer bestimmten Anzahl von Produkten oder eines bestimmten Warenwerts einer Verkaufskategorie

    Warenkorb: Anzahl der Produkte im Warenkorb oder dessen Gesamtbetrag

    Im Beispiel entscheiden wir uns für Produkt.

    Bildschirmfoto_2022-09-16_um_10.30.50.png ⮕ Der Schritt Treueprämie anlegen öffnet sich.

  5. Wähle die Prämie für das Treueprogramm.

    Produktgutschein: Kann für ein bestimmtes Produkt verwendet werden.

    Kategoriegutschein: Kann für ein beliebiges Produkt einer bestimmten Verkaufskategorie verwendet werden.

    Wertgutschein: Wird auf den Preis des Warenkorbes angerechnet. 

    Spezial-Coupon: Gilt ohne Einschränkungen und ist nicht an andere Vorgaben geknüpft.

    Im Beispiel entscheiden wir uns für Produktgutschein.

    Bildschirmfoto_2022-09-16_um_10.41.27.png ⮕ Der Schritt Art öffnet sich.

  6. Wähle, wie Kunden die gewählte Prämie verdienen können.

    In unserem Beispiel sammeln Kunden bei jedem Kauf eines bestimmten Produkts Punkte und erhalten ab einer gewissen Anzahl von Produktkäufen eine Prämie.

    Bildschirmfoto_2022-09-16_um_10.50.35.png ⮕ Der Schritt Konfiguration öffnet sich.

  7. Trage die benötigten Informationen in die entsprechenden Felder ein.Merged_document (1).png

    Name hinzufügen...: Vergib einen Namen für das Treueprogramm.

    Gegenstand des Treueprogramms

    Produkt: Lege fest, welches Produkt der Kunde kaufen muss, um die Prämie zu erhalten.

    Bedingungen für Treueprämie

    Benötigte Einheiten: Lege fest, welche Anzahl des Produkts gekauft werden muss, um die Prämie zu erhalten.

    Produkt-Belohnung

    Gratisprodukt: Wähle, welches Produkt der Kunde als Prämie erhält.

    Kostenfreie Einheiten: Lege fest, wie viele Einheiten des Gratisprodukts der Kunde als Prämie erhält.

    Verfällt: Lege fest, wie lange der Kunde die Prämie einlösen kann.

    Verfügbarkeit

    Läuft von: Lege fest, wann das Treueprogramm beginnt.

    Endet: Lege fest, wann das Treueprogramm endet.

  8. Tippe auf [+ Einschränkung], wenn du das Treueprogramm nur für bestimmte Verkaufskanäle oder Tags anbieten möchtest. Bildschirmfoto_2022-09-16_um_10.54.17.png
  9. Wähle die gewünschten Einschränkungen aus. 
  10. Tippe auf [Bestätigen].Bildschirmfoto_2022-09-16_um_10.54.45.png ⮕ Der Bereich Einschränkungen und die entsprechenden Felder wurden hinzugefügt.
  11. Tippe auf das Feld Verkaufskanäle oder das Feld Tags.
    ⮕ Das jeweilige Auswahlmenü öffnet sich.
  12. Wähle die Verkaufskanäle bzw. die Tags, für die das Treueprogramm gelten soll.
  13. Tippe auf [Weiter]. Bildschirmfoto_2022-09-16_um_10.55.15.png ⮕ Der Schritt Medien öffnet sich.
  14. Füge optional Bilder und eine Beschreibung hinzu.

    Um Bilder hinzuzufügen, tippe auf Edit.svg.

  15. Tippe auf [Abschließen].Bildschirmfoto_2022-09-16_um_11.09.34.png
    ⮕ Das Fenster Treueprogramm bearbeiten öffnet sich.
  16. Überprüfe, ob du alle Angaben korrekt vorgenommen hast.
  17. Tippe auf [Aktivieren] (bzw. [Planen], sofern der Aktionszeitraum in der Zukunft liegt).
    Alternativ kannst du das Treueprogramm als Entwurf speichern. Bildschirmfoto_2022-09-16_um_11.09.53.png ⮕ Das Treueprogramm wird gespeichert und aktiviert.

Kopie eines Treueprogramms erstellen

Angelegte Treueprogramme können als Vorlage für weitere Treueprogramme verwendet werden. Um eine Kopie des angelegten Treueprogramms zu erstellen, gehe wie folgt vor:

  1. Tippe auf das Treueprogramm, das du kopieren möchtest.Bildschirmfoto_2022-09-16_um_16.03.41.png ⮕ Das Fenster Treueprogramm bearbeiten öffnet sich.
  2. Tippe auf Entwurf erstellen.Bildschirmfoto_2022-09-16_um_16.05.53.png ⮕ Eine Kopie des Treueprogramms wurde erstellt.
  3. Mache in den entsprechenden Feldern die Angaben für das neue Treueprogramm.
  4. Tippe auf Aktivieren, um dein neues Treueprogramm zu aktivieren.Bildschirmfoto_2022-09-16_um_16.06.26.png⮕ Das Treueprogramm wurde aktiviert.

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