Digitale Kundenkarte ausgeben

In enforePOS kannst du digitale Kundenkarten ausgeben und per SMS oder E-Mail an deine Kunden versenden. Die Kundenkarte kann in einer Wallet-App auf dem Smartphone gespeichert werden (zum Beispiel in Apple Wallet auf dem iPhone). 

Die Kundenkarte kannst du an der Kamera des Dasher-Kundendisplays einscannen und so einen Auftrag dem Kunden schnell zuordnen. Wenn du einen Barcode-Scanner verwendest, kannst du die Kundenkarte auch damit scannen.

Das Scannen der Kundenkarte vom Smartphone wird von 1D-Barcodescannern wie dem Honeywell Voyager 1200g nicht unterstützt.

Kundenkarte erstellen und versenden

Voraussetzungen

  1. Öffne im POS-Menü Kunden > Alle Kunden aus. 
  2. Wähle einen Kunden aus deiner Liste und öffne die Ansicht Kundenprofil. Bildschirmfoto_2022-08-16_um_11.05.56.png

    Du kannst den Kunden auch mit der Suchfunktion aufrufen.

  3. Um eine Kundenkarte für deinen Kunden zu erstellen, tippe oben rechts auf CustomerCard-15.svg. Bildschirmfoto_2022-08-16_um_11.06.29.png ⮕ Das Fenster Kundenkarte hinzufügen öffnet sich.
  4. Wähle Kundenkarte ausgeben. Bildschirmfoto_2022-08-16_um_11.07.07.png
  5. Wähle im nächsten Schritt, ob die Kundenkarte per SMS an ein Mobiltelefon oder per E-Mail versendet werden soll.
  6. Trage im folgenden Fenster die Telefonnummer ein, wenn per SMS die Kundenkarte gesendet wird und bestätige mit [Bestätigen].
  7. Tippe auf [Senden].
    Im Fenster Kundenkarte ausgeben wird dir der erfolgreiche Versand an den Kunden bestätigt.
  8. Um das Fenster zu schließen, tippe auf [Fertig]. Bildschirmfoto_2022-08-16_um_11.10.12.png Wenn du die Kundenkarte per SMS versendet hast, erhält dein Kunde eine SMS mit zwei Links. Die Links sind 7 Tage gültig. File__9_.jpg

 

Kundenkarte am enforeDasher einlesen

Wenn sich dein Kunde in deinem Geschäft befindet und etwas bezahlt, kannst du den Auftrag schnell mithilfe der Kundenkarte dem Kundenkonto zuordnen.

  1. Tippe in der Kassenansicht unten rechts auf FloatingViewMenuAnchor-15.svg
  2. Wähle das Barcode-Symbol Barcode-15.svg. Bildschirmfoto_2022-08-16_um_11.14.22.png ⮕ Das Fenster Barcode-15.svg Barcode scannen oder eingeben öffnet sich. 
  3. Aktiviere die Option Dasher Barcodescanner. Bildschirmfoto_2022-08-16_um_11.21.09.png
    Auf dem Kundendisplay wird angezeigt, dass der Scanner bereit ist. Kundendisplay_scan_prompt.png
  4. Dein Kunde kann jetzt die Kundenkarte im Smartphone aufrufen und am Dasher-Kundendisplay scannen. Dasher_Kundenkarte_scannen_frei_2.pngDer Kunde ist nun in der Kasse dem Auftrag zugeordnet. Bildschirmfoto_2022-08-16_um_11.22.51.png

Das Einscannen des Kundenkarten-Barcodes klappt am besten, wenn die Bildschirmhelligkeit des Smartphones auf die höchste Stufe eingestellt ist.

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