In enforePOS kannst du digitale Kundenkarten ausgeben und per SMS oder E-Mail an deine Kunden versenden. Die Kundenkarte kann in einer Wallet-App auf dem Smartphone gespeichert werden (zum Beispiel in Apple Wallet auf dem iPhone).
Die Kundenkarte kannst du an der Kamera des Dasher-Kundendisplays einscannen und so einen Auftrag dem Kunden schnell zuordnen. Wenn du einen Barcode-Scanner verwendest, kannst du die Kundenkarte auch damit scannen.
Das Scannen der Kundenkarte vom Smartphone wird von 1D-Barcodescannern wie dem Honeywell Voyager 1200g nicht unterstützt.
Du hast die Mobiltelefonnummer oder die E-Mail-Adresse des Kunden hinterlegt
Öffne im POS-Menü Kunden > Alle Kunden aus.
Wähle einen Kunden aus deiner Liste und öffne die Ansicht Kundenprofil.
Du kannst den Kunden auch mit der Suchfunktion aufrufen.
Um eine Kundenkarte für deinen Kunden zu erstellen, tippe oben rechts auf . ⮕ Das Fenster Kundenkarte hinzufügen öffnet sich.
Wähle Kundenkarte ausgeben.
Wähle im nächsten Schritt, ob die Kundenkarte per SMS an ein Mobiltelefon oder per E-Mail versendet werden soll.
Trage im folgenden Fenster die Telefonnummer ein, wenn per SMS die Kundenkarte gesendet wird und bestätige mit [Bestätigen].
Tippe auf [Senden]. Im Fenster Kundenkarte ausgeben wird dir der erfolgreiche Versand an den Kunden bestätigt.
Um das Fenster zu schließen, tippe auf [Fertig]. Wenn du die Kundenkarte per SMS versendet hast, erhält dein Kunde eine SMS mit zwei Links. Die Links sind 7 Tage gültig.
Der erste Link öffnet ein PDF der Kundenkarte. Das PDF kann ausgedruckt werden oder auf dem Smartphone gespeichert werden.
Der zweite Link zeigt die Kundenkarte online an. Wenn die Kundenkarte z. B. in Apple Wallet gespeichert werden soll, wähle diesen Link.
Kundenkarte am enforeDasher einlesen
Wenn sich dein Kunde in deinem Geschäft befindet und etwas bezahlt, kannst du den Auftrag schnell mithilfe der Kundenkarte dem Kundenkonto zuordnen.
Tippe in der Kassenansicht unten rechts auf .
Wähle das Barcode-Symbol . ⮕ Das Fenster Barcode scannen oder eingeben öffnet sich.
Aktiviere die Option Dasher Barcodescanner. Auf dem Kundendisplay wird angezeigt, dass der Scanner bereit ist.
Dein Kunde kann jetzt die Kundenkarte im Smartphone aufrufen und am Dasher-Kundendisplay scannen. Der Kunde ist nun in der Kasse dem Auftrag zugeordnet.
Das Einscannen des Kundenkarten-Barcodes klappt am besten, wenn die Bildschirmhelligkeit des Smartphones auf die höchste Stufe eingestellt ist.