Sofortabholung - Mit Discover Systems Gästerufsystem arbeiten

enforePOS kannst du mit dem Gästeruf-System Discover Systems verwenden. Deine Gäste bestellen und bezahlen und bekommen dann den Discover Systems Pager, den sie mit an den Tisch nehmen. Die Pager-Nummer gibst du bei der Bestellung in enforePOS ein. Für die Küche wird die Pager-Nummer auf den Fertigungsbon gedruckt.

Wenn du mit dem Auftragsmanagement arbeitest und das Sendeterminal von Discover Systems per USB mit dem Dasher verbunden ist, musst du den Pager nicht mehr manuell rufen. Du markierst die Bestellung im Auftragsmanagement als fertig und der Pager wird automatisch gerufen.

Abholung und Pager-Benachrichtigung für POS-Standort einrichten

1. Öffne im POS-Menü Verkauf > Verkaufskanäle.
2. Tippe in der Kopfzeile auf , um den Verkaufskanal zu bearbeiten.
   ⮕ Das Fenster Verkaufskanal bearbeiten öffnet sich.
3. Tippe unter Verkaufsformen auf das Feld Abholung.⮕ Das Fenster Abholarten öffnet sich.
4. Wähle Sofort im Fenster Abholarten und bestätige mit .Die Einstellungen werden im Fenster Verkaufskanal bearbeiten übernommen.
5. Bestätige die Einstellungen mit .
   
   Im POS-Menü Auftragsmanagement > Auftragseinstellungen wird jetzt zusätzlich der Tab Abholung in der Übersicht des POS-Standorts angezeigt.
6. Scrolle im Tab Abholung bis zu den Einstellungen für Geschäftsdokumente und wähle  Abholbenachrichtigung.
   ⮕ Das Fenster Abholbenachrichtigung konfigurieren öffnet sich.
7. Aktiviere die Option Pager benachrichtigen und bestätige die Einstellungen mit .
   

Verkaufsform Abholung in der Kasse einrichten

Zusätzlich zu den Einstellungen am POS-Standort musst du die Verkaufsform Abholung an der Kasse aktivieren.

1. Öffne im POS-Menü Verkauf > Verkaufseinstellungen.
   ⮕ Die Ansicht Kasse öffnet sich.
   
2. Tippe im Bereich Verkaufsformen auf Abholung.
   ⮕ Das Fenster Abholarten öffnet sich.
3. Wähle Sofort und bestätige mit .
   

   Wenn du sowohl Sofort als auch Geplant als Abholarten an deinem Verkaufskanal und in den Verkaufseinstellungen aktiviert hast, aktiviere die Option Sofortabholung ist der Standard, um mit der Sofortabholung und somit mit dem Discover Systems Gästerufsystem arbeiten zu können.

4. Tippe unter Allgemein auf das Feld Standard Verkaufsform und wähle Abholung.
   

   Wenn Abholung als Standard-Verkaufsform angelegt ist, werden alle Produkte als abzuholende Produkte verkauft. Wenn die Standard-Verkaufsform Direktverkauf ist, werden nur die Produkte, bei denen Abholung in den Produkteigenschaften definiert ist, als abzuholend verkauft. Du findest diese Produkte im Tab Abholung im Kassenlayout.

Discover Systems Sendeterminal installieren

1. Öffne im POS-Menü Geschäftskonto > Geräte.
2. Tippe auf Verbunden.
3. Tippe auf [+ Gerät verbinden]. ⮕ Das Fenster Gerät verbinden öffnet sich.
   ⮕ Das angeschlossene Discover Systems Sendeterminal wird als gefunden angezeigt.
4. Wähle das Sendeterminal aus. (Das Sendeterminal wird als konfiguriert angezeigt.)
   ⮕ Das Fenster USB-Gerät verbinden öffnet sich.
5. Wähle den Kassengerätetyp Pager.
6. Tippe auf [Weiter].
   
7. Tippe auf [Weiter].
   
8. Tippe auf [Abschließen].
   ⮕ Der Pager ist konfiguriert:
   

   Damit das Sendeterminal aktiviert wird, musst du im Auftragsmanagement und am Fertigungsort weitere Einstellungen machen.

Fertigungsort und Auftragsmanagement für Gästerufsystem anpassen

1. Öffne im POS-Menü Auftragsmanagement > Auftragseinstellungen.
2. Öffne in der Ansicht Verkaufskanal den Tab Abwicklung.
3. Gib unter Abholung den Fertigungsort für Abholung ein.
   
4. Öffne die Übersicht Fertigungsorte. Wähle den Fertigungsort in der linken Spalte aus.
5. Damit das Sendeterminal aus dem Auftragsmanagement heraus aktiviert wird, musst du die folgenden 3 Einstellungen machen:
   
   • Wähle im Tab Abholung unter Auftragsverfolgung die Option Fertigungsverfolgung je Auftrag.
   • Wähle unter Geschäftsdokumente die Option Fertigungsliste ausdrucken, damit ein Fertigungsbon mit der Pager-Nummer erstellt wird.
   • Wähle unter Geräte in der Einstellung Paging System das angeschlossene Discover Systems Sendeterminal aus.
     

Mit Pager und Auftragsmanagement arbeiten

Wenn die Einstellungen für die Pager-Benachrichtigung gesetzt sind, musst du bei jeder Bestellung die Pager-Nummer eingeben.

1. Öffne die Kassen-Ansicht und wähle ein Produkt aus.
   ⮕ Das Fenster Optionen für Sofortabholung öffnet sich.
2. Gib die Nummer des Pagers ein und bestätige mit .
   
3. Wähle Produkte aus und tippe auf [Bestellung aufnehmen].
   ⮕ Der Fertigungsbon mit der Nummer des Pagers wird gedruckt.
   
4. Wenn die Bestellung aufgenommen ist, wird sie im Auftragsmanagement angezeigt.
   
5. Wenn die Bestellung fertig zubereitet ist, bestätige die Produkte mit .
   ⮕ Die Bestellung wird aus dem Auftragsmanagement gelöscht. Der Pager wird aktiviert.

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