Reservierungsbuch in enforePOS: Reservierungen im Belegungsplan anlegen, einchecken und auschecken

Voraussetzungen

Das Reservierungsbuch kannst du sowohl aus dem Reservierungsmanager  als auch aus dem POS-Menü Aktive Reservierungen öffnen, wähle jeweils den Tab Belegung.

  • Du nutzt die Ansicht Reservierungsmanager, um Reservierungen zu verwalten.
  • Am aktuellen Tag nutzt du die Übersicht Belegung im Menü Aktive Reservierungen.
    HINWEIS: Nur in diesem Menü kannst du Reservierungen einchecken und auschecken.


Reservierung_Belegungsplan_marks.png

  • Die rote Linie zeigt die aktuelle Uhrzeit an.
  • Wenn eine Kundin etwas zu früh kommst, kannst du sie in der Reservierung als angekommen markieren. 
  • Reservierungen, bei denen die Kunden schon eingecheckt sind, werden grün hervorgehoben. 

Übersicht

Eine Reservierung im Belegungsplan anlegen
Eine Reservierung einchecken
Eine Reservierung auschecken und kassieren


Eine Reservierung im Belegungsplan anlegen 

  1. Um schnell eine neue Reservierung beim gewünschten Mitarbeiter anzulegen, tippe im Belegungsplan in der Spalte des gewünschten Mitarbeiters auf eine freie Stelle.
    Das Fenster Service auswählen öffnet sich.

    Reservierung_Belegungsplan_neu.png

  2. Wähle den gewünschten Service aus.
    Der Mitarbeiter ist bereits zugeordnet. Das Fenster Details öffnet sich. 

    Reservierung_Belegungsplan_neu_1.png 

  3. Gib den Namen des Kunden an. 
    Wenn dein Kunde bereits eingetragen ist, kannst du den Namen im Drop-down-Menü auswählen. Anderenfalls kannst du den Namen an dieser Stelle eintragen. 

    Reservierung_Belegungsplan_neu_2.png

  4. Gib die Uhrzeit an. 

    Reservierung_Belegungsplan_neu_3.png

    HINWEIS: Wenn du beim Anlegen der reservierbaren Dienstleistung die Dienstleistungsdauer angegeben hast, musst du bei der Reservierung nur die Anfangszeit angeben. Wenn du später auswerten möchtest, über welchen Kommunikationsweg deine Reservierungen hereinkommen, kannst du diesen unter via eintragen. 

  5. Tippe auf [Sichern].
    Das Fenster Details schließt sich. Die Reservierung wird im Belegungsplan blau markiert.

 

Eine Reservierung einchecken

Im Beispiel hast du eine Kundin bereits als angekommen markiert. Wenn die Mitarbeiterin dann frei ist, checkst du die Reservierung ein.

  1. Tippe im Belegungsplan auf die Reservierung, die du einchecken möchtest.
    Die Detailansicht wird geöffnet.

    Reservierung_Belegungsplan_00.png

  2. Tippe auf [Einchecken].

    Reservierung_Belegungsplan01.png

  3. Die Reservierung wird als eingecheckt angezeigt und grün markiert. 

    Reservierung_Belegungsplan02.png


Eine Reservierung auschecken und kassieren 

In enforePOS öffnest du beim Auschecken der Reservierung direkt den Bezahldialog und kassierst. Das hat den Vorteil, dass du nach dem Kassieren wieder in der Ansicht Belegung bist. Du sparst so Zeit zwischen Kasse und Reservierung hin- und herwechseln zu müssen.

  1. Tippe im Belegungsplan auf die Reservierung, die du auschecken möchtest.
    Die Detailansicht wird geöffnet.

    Belegungsplan_Reservierung_auschecken_1.png

  2. Tippe auf [Auschecken].
    Der Bezahldialog öffnet sich.

    Belegungsplan_Reservierung_auschecken_2.png


  3. Bei einer größeren Rechnung könntest du an dieser Stelle, Teilzahlungen z. B. bar und auf Rechnung buchen.
    Um den Gesamtbetrag zu kassieren, tippe auf [Bezahlen]
    Das Fenster Zahlungsmethode auswählen öffnet sich. 

    Belegungsplan_Reservierung_auschecken_3.png

  4. Wähle die Zahlungsmethode und tippe auf [Weiter].
    Das Fenster Beleg öffnet sich.

    Belegungsplan_Reservierung_auschecken_4.png

  5. Wähle die Ausgabe des Belegs aus und tippe auf [Fertig].


Erfahre mehr …

 

War dieser Beitrag hilfreich?
0 von 0 fanden dies hilfreich