Du hast deine Online Präsenz aufgesetzt und möchtest nun deinen Kunden die Möglichkeit geben, mit dir oder deinen Mitarbeitern in Kontakt zu treten? In diesem How-To findest du erklärt, wie du eine Kontaktperson auswählst und dieser Person eine Kontakt-E-Mail-Adresse vergibst und zuordnest.
Diese E-Mail-Adresse wird u.a. auf deiner Homepage und bei der Bestellung angezeigt.
Voraussetzungen
- Du hast einen Online-Verkaufskanal angelegt
- Du hast Mitarbeiter angelegt
Kontaktperson auswählen
- Öffne im POS-Menü Verkauf > Verkaufskanäle.
- Tippe im linken Bereich auf den Online-Verkaufskanal, für den du eine Kontaktperson hinterlegen möchtest.
- Tippe unter Tab Basis auf das Feld Kontaktperson .
- Wähle den Mitarbeiter, den du als Kontaktperson in deiner Online-Präsenz anzeigen lassen möchtest.
⮕ Du hast den Mitarbeiter erfolgreich als Kontaktperson hinterlegt.
Kontaktinformation hinzufügen
- Öffne im POS-Menü Geschäftskonto > Mitarbeiter.
- Tippe auf den Mitarbeiter, dem du die Kontaktinformationen hinzufügen möchtest.
⮕ Das Fenster zum Mitarbeiterprofil öffnet sich. - Tippe auf + Kontaktinformationen hinzufügen .
Alternativ kannst du Kontaktinformationen über das + hinzufügen.
- Tippe in den Bereich Kontaktinformationen eingeben .
- Gib die Kontaktinformationen ein.
In unserem Beispiel geben wir die E-Mail-Adresse der Supportline ein. - Tippe auf
, um deine Eingabe zu bestätigen. 
⮕ Ein Fenster zur Kontaktinformation öffnet sich. - Wähle, um welche Art von Kontaktinformation es sich handelt.
In unserem Beispiel wählen wir E-Mail.
- Wähle den gewünschten Verwendungszweck für diese Kommunikation.
In unserem Beispiel wählen wir Privat. - Tippe auf [Weiter] .
- Tippe auf [Abschließen] , um die Kontaktinformation abzuspeichern.
⮕ Du hast die Kontaktinformation erfolgreich hinterlegt. In der Übersicht des gewählten Mitarbeiters wird die angelegte Kontaktinformation angezeigt.
⮕ Auf deiner Online-Präsenz wird nun der ausgewählte Mitarbeiter mit der jeweils hinterlegten Kontaktinformation (E-Mail-Adresse) angezeigt.