Online Präsenz - Kontaktperson hinzufügen

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Du hast deine Online Präsenz aufgesetzt und möchtest nun deinen Kunden die Möglichkeit geben, mit dir oder deinen Mitarbeitern in Kontakt zu treten? In diesem How-To erfährst du, wie du eine Kontaktperson auswählst und dieser Person eine Kontakt-E-Mail-Adresse vergibst und zuordnest.

Diese E-Mail-Adresse wird u.a. auf deiner Homepage und bei der Bestellung angezeigt.  

Voraussetzungen

Kontaktperson auswählen

  1. Öffne im POS-Menü Verkauf > Verkaufskanäle.
  2. Tippe im linken Bereich auf den Online-Verkaufskanal, für den du eine Kontaktperson hinterlegen möchtest.
  3. Tippe im Tab Allgemein auf das Feld Kontaktperson.
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  4. Wähle den Mitarbeiter, den du als Kontaktperson in deiner Online-Präsenz anzeigen lassen möchtest.
    13.png⮕ Du hast den Mitarbeiter erfolgreich als Kontaktperson hinterlegt.
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Kontaktinformation hinzufügen

  1. Öffne im POS-Menü Geschäftskonto > Mitarbeiter.
  2. Tippe auf den Mitarbeiter, dem du die Kontaktinformationen hinzufügen möchtest.
    14.png⮕ Das Fenster zum Mitarbeiterprofil öffnet sich.
  3. Tippe auf [+ Kontaktinformationen hinzufügen]. 4.png

    Alternativ kannst du Kontaktinformationen über das Plus.svg hinzufügen.

    5.png
  4. Tippe in den Bereich Kontaktinformationen eingeben.
  5. Gib die Kontaktinformationen ein. 
    In unserem Beispiel geben wir die E-Mail-Adresse der Supportline ein.
  6. Tippe auf Return__1_.png, um deine Eingabe zu bestätigen. 
    6.png⮕ Ein Fenster zur Kontaktinformation öffnet sich.
  7. Wähle, um welche Art von Kontaktinformation es sich handelt.  
    In unserem Beispiel wählen wir E-Mail.
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  8. Wähle den gewünschten Verwendungszweck für diese Kommunikation.
    In unserem Beispiel wählen wir Privat.
  9. Tippe auf [Weiter].
    8.png
  10. Tippe auf [Abschließen], um die Kontaktinformation abzuspeichern.
    10.png⮕ Du hast die Kontaktinformation erfolgreich hinterlegt. In der Übersicht des gewählten Mitarbeiters wird die angelegte Kontaktinformation angezeigt.
    11.png⮕ Auf deiner Online-Präsenz wird nun der ausgewählte Mitarbeiter mit der jeweils hinterlegten Kontaktinformation (E-Mail-Adresse) angezeigt. 
    12.png

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