Online-Shop Ablaufbeschreibung Bestellung zur Lieferung mit Vorauskasse

In diesem How-To zeigen wir exemplarisch eine eingehende Bestellung, die dein Kunde abholen möchte. Auch wünscht dein Kunde diese Bestellung bei der Abholung in bar zu bezahlen. 

Übersicht

Bestellaufgabe durch deinen Kunden

Bestelleingang in deinem Online-Shop

Abwicklung der Bestellung

  

Voraussetzungen: 

  • Du hast einen Online-Shop angelegt. Siehe dazu: Online-Präsenz erstellen.
  • Du hast alle nötigen Einstellungen für den Betrieb deines Online-Shops vorgenommen. Siehe dazu: Online-Shop Einstellungen.
  • Du hast deinen Online-Shop in den Status public geschaltet. Siehe dazu: Übersicht Online-Shop / Verkaufskanal.
  • Du hast Produkte in deinen Shop eingestellt.
  • Du hast die Eigenschaften dieser Produkte so gewählt, dass diese im Online-Shop verfügbar sind. Siehe dazu: Online-Shop-Produkte im Online-Shop zum Verkauf anzeigen.
  • Du hast die entsprechende Zahlungsweise eingerichtet und für deinen Online-Shop freigeschaltet.

 

Bestellaufgabe durch deinen Kunden

Dein Kunde befindet sich auf deiner Internet Seite deines Shops. Neben der URL deines Shops bekommt dein Kunde die von dir vorab eingerichtete Internet-Präsenz angezeigt. In unserem Beispiel nutzen wir den Kategorienbrowser mit der Ansicht Alle Produkte ohne gesetzte Präferenz und ohne Sortierung.

HINWEIS: Die hier gezeigte Darstellung deiner Online-Präsenz ist bereits von dir vorab so eingerichtet worden. Änderungen sind in dieser Ansicht nicht möglich. Möchtest du etwas verändern, nutze dafür bitte dein enforePOS.

Shopx.png

Dein Kunde hat sich für ein Baguette zum Kauf in deinem Shop entschieden und das Produkt angeklickt. Die Ansicht deiner Online-Präsenz wechselt in die Übersichtsseite des gewählten Produkts.

Shop1x.png

Im linken Bereich wird die Shop-Kategorie des Produkts, das Bild des Produkts sowie der Preis incl. USt. angezeigt.

TIPP: Möchtest du dein Produkt im weiteren Bild-Ansichten präsentieren, füge in deinem enforePOS diesem Produkt einfach weitere Ansichten hinzu.

Im rechten Bereich wird die Menge, der Gesamtpreis sowie die Art der Übergabe an den Kunden angezeigt.

Dein Kunde kann die Anzahl des gewählten Produkts verändern sowie das Produkt in den Warenkorb legen.

Der Kunde hat die Anzahl 1 und Lieferung als Art der Übergabe gewählt.

Tippe  auf [Warenkorb], um die Bestellung abschließend in den Warenkorb zu legen.

Lieferadresse.png

Nachdem dein Kunde seine Lieferadresse eingegeben hat, erweitert sich das Fenster um den Bereich Geliefert von.

Tippe auf [Bestätigen]. 

Geliefert_von.png

Die Ansicht wechselt auf die Seite Warenkorb anzeigen.
Dein Kunde kann nun seine Bestellung im Warenkorb noch einmal ansehen und ggf. ändern.

Tippe auf [Weiter zur Kasse].

Warenkorbx.png

Lieferadresse

Wenn Dein Kunde sich dafür entschieden hat, seine Bestellung liefern zu lassen.

Er wird in der Ansicht Lieferadresse aufgefordert, die gewünschte Lieferadresse sowie mindestens eine weitere Kontaktinformationen wie Handy-Nummer oder E-Mail-Adresse einzugeben.

Dein Kunde kann außerdem das Kästchen Rechnung benötigt antippen, wenn er eine Rechnung benötigt.

Tippe auf [Weiter zur Kasse].

Lieferadresse_Warenkorbx.png

Wähle hier, ob Rechnungs- und Lieferadresse identisch sind. Alternativ gebe hier die Rechnungsadresse ein.

Tippe auf [Verwende diese Adresse].

Rechnungsadressex.png

Bezahlung

Wenn dein Kunde [Weiter zum Bezahlen] angetippt hat, wird er aufgefordert, eine Zahlungsart anzugeben. Da dein Kunde sich dafür entschieden hat, seine Bestellung mit Vorkasse zu bezahlen, ist "Vorkasse" bereits vorausgewählt.

Dein Kunde tippt auf die Fläche [Verwende diese Zahlungsart].

Bezahlungx.png

Das Fenster Kauf bestätigen öffnet sich.

Dein Kunde muss das Kästchen [AGB akzeptieren] antippen und kann dann durch Tippen auf [Jetzt kaufen] die Bestellung abschließen.

Kauf_besta_tigenx.png

Wenn dein Kunde auf [Jetzt kaufen] getippt hat, erscheint das Fenster Bestellbestätigung.

Vielen_Dankx.png

Nachdem die Bestellung nun Online aufgegeben wurde, muß diese in deinem enforePOS weiterverarbeitet werden. Wie der Ablauf dazu ist, erfährst du  im How-To zu Thema Bestelleingang im Online-Shop.
                                                                                                                                                             

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