Du möchtest in deinem Online-Shop Gutscheine zum Verkauf anbieten, die deine Kunden sich entweder selbst ausstellen oder die als Geschenk digital als E-Mail oder direkt auf das Handy einer beliebigen Person gesendet werden? Kein Problem in enforePOS.
Mit dem neuen Release kannst du Gutscheine auch über deinen Online Shop verkaufen. Die Gutscheine werden deinem Kunden dabei digital zugestellt. So können deine Kunden einen Gutschein im Online Shop erwerben und sich selbst entweder als E-Mail oder direkt auf ihr Mobiltelefon schicken. Und es kommt noch besser; anstelle dass deine Kunden sich den Gutschein selbst zu schicken, kann dieser auch direkt dem Beschenkten zugestellt werden. Dazu geben deine Kunden einfach im Bestellprozess die E-Mail-Adresse oder Handynummer ihrer Lieben an und schicken ihnen direkt den Gutschein zu.
Die dafür notwendigen Einstellungen zeigen wir dir in diesem How-To.
Voraussetzung:
- Du hast Gutscheine mit festem Gutscheinwert zum Verkauf angelegt. Siehe dazu: Gutscheine anlegen.
- Du hast einen Online-Shop angelegt. Siehe dazu: Online-Präsenz erstellen.
- Du hast die Gutscheine dem Verkauf in den jeweiligen Verkaufskanälen zugewiesen.
- Du hast die Eigenschaften dieser Produkte so gewählt, dass diese im Online-Shop verfügbar sind. Siehe dazu: Online-Shop-Produkte im Online-Shop zum Verkauf anzeigen.
- Du hast die entsprechende Zahlungsweise eingerichtet und für deinen Online-Shop freigeschaltet.
- Du hast alle nötigen Einstellungen für den Betrieb deines Online-Shops vorgenommen. Siehe dazu: Online-Shop Einstellungen.
- Du hast vorab einen nicht vorgedruckten Gutschein angelegt.
Bestellaufgabe durch deinen Kunden
Dein Kunde befindet sich auf deiner Internet Seite deines Shops. Neben der URL deines Shops bekommt dein Kunde die von dir vorab eingerichtete Internet-Präsenz angezeigt. In unserem Beispiel nutzen wir den Kategorienbrowser mit der Ansicht Alle Produkte ohne gesetzte Präferenz und ohne Sortierung.
HINWEIS: Die hier gezeigte Darstellung deiner Online-Präsenz ist bereits von dir vorab so eingerichtet worden. Änderungen sind in dieser Ansicht nicht möglich. Möchtest du etwas verändern, nutze dafür bitte dein enforePOS.
Dein Kunde hat sich deine Internetpräsenz aufgerufen und hat die Option Onlinebestellung gewählt.
Die Ansicht wechselt in die Übersicht deines Online Shops. Tippe in der Filterliste auf Gutscheine.
Die Ansicht wechselt in die Übersicht der vorab von dir angelegten Gutscheine. Wie du Gutscheine vorab anlegst erklären wir im How-To Gutscheine anlegen.
Dein Kunde hat sich für einen Gutschein im Wert von 50€ zum Kauf in deinem Shop entschieden und den Gutschein angeklickt. Die Ansicht deiner Online-Präsenz wechselt auf die Übersichtsseite des gewählten Gutscheins.
Im linken Bereich wird der Gutschein samt Wert, das Bild des Produkts, sowie der Preis incl. USt. angezeigt.
TIPP: Möchtest du deinen Gutschein im weiteren Bild-Ansichten präsentieren, füge in deinem enforePOS diesem Gutschein einfach weitere Ansichten hinzu.
Im mittleren Bereich kannst du optional den Empfänger angeben.
Im rechten Bereich wird die Menge, der Gesamtpreis sowie die Digitale Zustellung als Art der Übergabe an den Kunden angezeigt.
Dein Kunde kann die Anzahl des gewählten Gutscheins verändern sowie das Produkt in den Warenkorb legen.
Der Kunde hat die Anzahl der Gutscheine 1 gewählt.
Hinterlasse wenn gewünscht, direkt eine Grußbotschaft auf dem Gutschein.
Tippe auf [Warenkorb], um die Bestellung abschließend in den Warenkorb zu legen.
Dein Kunde kann nun seine Gutscheinbestellung im Warenkorb noch einmal ansehen und ggf. ändern.
Tippe auf [Weiter zur Kasse].
Dein Kunde gibt hier die Rechnungsadresse ein. Zur Sicherheit sollte der Kunde seine Kontaktdaten angeben, damit wir den Kunden ggf. erreichen können.
Tippe auf [Verwende diese Adresse].
In der Bezahlansicht entscheidet sich der Kunde für einen der angebotenen Zahlungswege.
Die möglichen Zahlungswege konfigurierst du als Merchant in den Einstellungen deines Online-Verkaufskanals. Die Einstellungen sind im How-To Online Präsenz - Tab Basis beschrieben.
Hast du Kreditkartenzahlungen als Zahlungsmethode konfiguriert kann dein Kunde nach Auswahl des Zahlungsweges jetzt die Zahlungsdetails für die Zahlung mit Kreditkarte eingeben.
Tippe auf [Verwende diese Zahlungsart].
Das Fenster Kauf bestätigen öffnet sich.
Dein Kunde muss das Kästchen [AGB akzeptieren] antippen und kann dann durch Tippen auf [Zahlungspflichtig bestellen] die Bestellung abschließen.
Abschließend erscheint das Fenster Bestellbestätigung.
Parallel dazu wird der gekaufte Gutschein auf dem gewählten Weg versandt.