Online Store - Versand- und Lieferoptionen

Mit dem enforePOS Online Store stehen dir verschiedene Möglichkeiten für deine Lieferungen zur Verfügung: Ganz gleich ob du deine Kunden in deiner Nähe direkt beliefern willst, Zustellungen für bestimmte Zeitfenster oder Expressversand anbieten möchtest - mit enforePOS kannst du jede deiner Lieferoptionen flexibel anpassen und deinen Kunden die freie Wahl lassen. 

1. Um die Einstellungen für die Lieferoptionen zu bearbeiten, die du an deinem Verkaufskanal anbietest, öffne im POS-Menü Auftragsmanagement > Auftragseinstellungen.
2. Wähle den POS-Standort (Verkaufskanal), an dem du die Produkte zur Abholung oder Lieferung anbietest.
3. Scrolle im Tab Abwicklung bis ganz nach unten zum Bereich Versand- und Lieferoptionen.
   

Direktlieferung

Wähle Direktlieferung, wenn du deinen Kunden die Möglichkeit geben möchtest, Produkte bei dir zu bestellen, die du am selben Tag innerhalb weniger Stunden zustellen kannst. 

1. Wähle die Lieferoption Direktlieferung.
   ⮕ Das Fenster Direktlieferung öffnet sich.
2. Lege im Bereich Lieferzeit folgende Zeiten fest:
   
   • Durchschnittliche Abrufzeit: Durchschnittliche Zeit, die dein Lieferant braucht, bis er mit der Lieferung starten kann.
   • Durchschnittliche Lieferzeit: Durchschnittliche Dauer für eine Lieferung.
3. Lege im Bereich Zeitintervall fest, in welchem Zeitraster deine Kunden einen Lieferzeitpunkt auswählen können. Wählst du z. B. ein Zeitraster von 15 Minuten, können deine Kunden einen Lieferzeitpunkt alle 15 Minuten auswählen.
   
4. Lege im Bereich Liefergebiet folgende Daten fest:
   
   • Radius: Lege den Radius für dein Liefergebiet in km fest.
   • Postleitzahlen: Optional kannst du zusätzliche Postleitzahlen hinzufügen, die außerhalb deines Radius liegen.
5. Lege im Bereich Lieferkosten folgende Daten fest:
   
   • Preis: Bestimme, ob, und wenn ja, in welcher Höhe deinen Kunden Lieferkosten anfallen.
   • Kostenlose Lieferung ab: Gib hier den Betrag ein, ab dem deinen Kunden keine Lieferkosten mehr anfallen.
6. Tippe auf [Bestätigen].
   ⮕ Nun hast du alle Einstellungen für deine Direktlieferung erfolgreich vorgenommen.

Lokale Lieferung

Wähle Lokale Lieferung, wenn du deinen Kunden die Möglichkeit geben möchtest, Produkte bei dir zu bestellen, die du innerhalb des selben Tages zustellen kannst.

1. Wähle die Lieferoption Lokale Lieferung.
   ⮕ Das Fenster Lokale Lieferung öffnet sich.
2. Wähle im Bereich Lieferzeit Zeitfenster aus, zu denen du die Lieferung anbietest. Du kannst mehrere Zeitfenster auswählen. 
   

   Zur Auswahl stehen:

   • Vormittagslieferung (Versandfertig ab 08:00 Uhr - Auslieferung: 09:00 - 12:00 Uhr)
   • Nachmittagslieferung (Versandfertig ab 11:00 Uhr - Auslieferung: 12:00 - 16:00 Uhr)
   • Abendlieferung (Versandfertig ab 15:00 Uhr - Auslieferung: 16:00 - 22:00 Uhr)
     
   ⮕  Nach dem Tippen auf den gewünschten Zeitraum öffnet sich ein Fenster.
3. Trage im Feld Versandfertig bis ein, bis wann deine Produkte versandfertig sind.
4. Lege im Feld Auslieferung fest, in welchem Zeitraum die Produkte ausgeliefert werden.
5. Nachdem du deine Zeitangaben eingetragen hast, tippe auf .
   ⮕ Das Fenster schließt sich.
6. Lege im Bereich Liefergebiet folgende Daten fest:
   
   • Radius: Lege den Radius für dein Liefergebiet in km fest.
   • Postleitzahlen: Optional kannst du zusätzliche Postleitzahlen hinzufügen, die außerhalb deines Radius liegen.
7. Lege im Bereich Lieferkosten folgende Daten fest:
   
   • Preis: Bestimme, ob, und wenn ja, in welcher Höhe deinen Kunden Lieferkosten anfallen.
   • Kostenlose Lieferung ab: Gib hier den Betrag ein, ab dem deinen Kunden keine Lieferkosten mehr anfallen.
8. Tippe auf [Bestätigen].
   ⮕ Nun hast du alle Einstellungen für deine Lokale Lieferung erfolgreich vorgenommen.

Expressversand

Wähle Expressversand, wenn du deinen Kunden die Möglichkeit geben möchtest, Produkte bei dir zu bestellen, die in der Regel am nächsten Tag zugestellt werden.

1. Wähle die Versandoption Expressversand.
   ⮕ Das Fenster Expressversand öffnet sich.
2. Wähle im Bereich Ausführung den gewünschten Versandanbieter aus. Zur Auswahl stehen dir Deutsche Post DHL, UPS, Hermes, DPD, GLS, FedEx sowie DHL Express.
3. Lege im Bereich Lieferzeit Folgendes fest:
   • Abholung ab: Gib die Zeit an, ab der eine Abholung möglich ist.
   • Durchschnittliche Lieferzeit: Gib die durchschnittliche Lieferzeit für deine Aufträge ein.
4. Wähle im Bereich Liefergebiet das Liefergebiet aus, in das du liefern möchtest.
   
5. Lege im Bereich Lieferkosten folgende Daten fest:
   
   • Preis: Bestimme, ob, und wenn ja, in welcher Höhe deinen Kunden Lieferkosten anfallen.
   • Kostenlose Lieferung ab: Gib hier den Betrag ein, ab dem deinen Kunden keine Lieferkosten mehr anfallen.
6. Tippe auf [Bestätigen].
   ⮕ Nun hast du alle Einstellungen für deinen Expressversand erfolgreich vorgenommen.

Standardversand

Wähle Standardversand, wenn du deinen Kunden die Möglichkeit geben möchtest, Produkte bei dir zu bestellen, die in der Regel innerhalb von 2 bis 3 Werktagen zugestellt werden.

1. Wähle die Versand- und Lieferoption Standardversand.
   ⮕ Das Fenster Standardversand öffnet sich.
2. Wähle im Bereich Ausführung den gewünschten Versandanbieter aus. Zur Auswahl stehen dir Deutsche Post DHL, UPS, Hermes, DPD, GLS, FedEx sowie DHL Express.
3. Lege im Bereich Lieferzeit Folgendes fest:
   • Abholung ab: Gib die Zeit an, ab der eine Abholung möglich ist.
   • Durchschnittliche Lieferzeit: Gib die durchschnittliche Lieferzeit für deine Aufträge ein.
4. Wähle im Bereich Liefergebiet das Liefergebiet aus, in das du liefern möchtest.
   
5. Lege im Bereich Lieferkosten folgende Daten fest:
   
   • Preis: Bestimme, ob, und wenn ja, in welcher Höhe deinen Kunden Lieferkosten anfallen.
   • Kostenlose Lieferung ab: Gib hier den Betrag ein, ab dem deinen Kunden keine Lieferkosten mehr anfallen.
6. Tippe auf [Bestätigen].
   ⮕ Nun hast du alle Einstellungen für deinen Standardversand erfolgreich vorgenommen.

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