Dein Kunde hat auf deiner Online-Präsenz ein Build To Order Produkt zur Abholung bzw. Lieferung bestellt und du möchtest, dass an deinem Fertigungsort direkt die Fertigungsliste gedruckt wird? Mit enforePOS kein Problem. In diesem How-To zeigen wir dir den Ablauf und welche Einstellungen du dafür vornehmen musst.
Lieferbestellungen
Voraussetzungen
- Du hast unter Verkauf > Verkaufskanäle > (Online-Verkaufskanal auswählen) > Tab Lieferung im Bereich Auftragsverfolgung die Option Auftragsbestätigung notwendig deaktiviert
- Du hast unter Auftragsmanagement > Einstellungen folgende Optionen vorgenommen:
- Übersicht Verkaufskanal: Du hast im Tab Abwicklung im Bereich Lieferung im Feld Fertigungsort für Lieferung den Fertigungsort ausgewählt
- Übersicht Fertigungsorte:
- Du hast im Bereich Geschäftsdokumente die Option Fertigungsliste ausdrucken aktiviert
- Du hast im Bereich Geräte im Feld Drucker für Fertigungsliste den Drucker für die Fertigungsliste zugewiesen
Ablauf
- Dein Kunde bestellt das gewünschte Produkt auf deiner Online-Präsenz zur Lieferung.
- Dein Kunde schließt die Bestellung ab.
⮕ Die Fertigungsliste wird an deinem Fertigungsort gedruckt.
Wenn du die Lieferung zum Kunden bringst, kann es hilfreich sein, den Kunden im Falle von Nichtantreffen vor Ort über seine hinterlassene Telefonnummer bei der Online-Bestellung kontaktieren zu können. Um sicherzustellen, dass der Kunde seine Telefonnummer hinterlässt, kannst du diese Angabe bei der Online-Bestellung erzwingen, indem du unter Verkaufskanäle > Online-Verkaufskanal > Tab Module > Modul Shop > Tab Allgemein > Feld erforderliche Kontaktdetails die Option E-Mail und Telefon wählst. Dann erscheint die Telefonnummer des Kunden auch auf der Fertigungsliste.
Abholbestellungen
Voraussetzungen
- Du hast unter Verkauf > Verkaufskanäle > (Online-Verkaufskanal auswählen) > Tab Abholung im Bereich Auftragsverfolgung die Option Auftragsbestätigung notwendig deaktiviert
- Du hast unter Auftragsmanagement > Einstellungen folgende Optionen vorgenommen:
- Übersicht Verkaufskanal: Du hast im Tab Abwicklung im Bereich Abholung im Feld Fertigungsort für Abholung den Fertigungsort ausgewählt
- Übersicht Fertigungsorte:
- Du hast im Bereich Geschäftsdokumente die Option Fertigungsliste ausdrucken aktiviert
- Du hast im Bereich Geräte im Feld Drucker für Fertigungsliste den Drucker für die Fertigungsliste zugewiesen
Ablauf
- Dein Kunde bestellt das gewünschte Produkt auf deiner Online-Präsenz zur Abholung.
- Dein Kunde schließt die Bestellung ab.
⮕ Die Fertigungsliste wird an deinem Fertigungsort gedruckt.