FAQs

Allgemein

• Kann ich offene Aufträge im Order-Switcher abbrechen?
• Kann ich mir in meinem DATEV-Export einen summierten Monatsabschluss anzeigen lassen?
• Können E-Mail-Marketing-Kampagnen mit enforePOS erstellt werden?
• Kann ich aus der Personalplanung heraus einen Dienstplan für meine Mitarbeiter ausdrucken?
• Welche Auswirkungen hat das Außerbetriebnehmen einer Kasse?
• Wie sehen meine Geschäftsdokumente in enforePOS aus?

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Business Services

• Wie buche ich zusätzliche Services wie den Online Store oder LTE?

Bargeldverwaltung

• Kann das Kassenbuch nachträglich gestartet werden?
• Können Umsätze in Z-Berichten und in Mitarbeiter-Berichten voneinander abweichen?
• Kann ich mein Bargeld zählen und den Kassenstand festhalten?
• Kann ich enforePOS mit einem Portemonnaie verwenden?
• Kann ich die Bargeldverwaltung ausschalten?
• Kann ich Änderungen im Bargeldbestand bei Kassenabschluss nachvollziehen?

Online Store

• Kann ich im Online-Shop Gutscheine verkaufen?
• Können meine Kunden die Sonderwünsche bei der Bestellung hinzufügen?
• Wie viele Artikel kann ich im Online Shop maximal einbinden?
• Wie kann ich mehrere Produktbilder zu einem Produkt hinzufügen?
• Wie kann ich die Vorbereitungszeit für Abholungen anpassen?
• Kann ich die Reihenfolge der angebotenen Verkaufskategorien in meinem Online Shop ändern?

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Online Reservierung

• Wo finde ich die Liefernummer einer Bestellung?
• Wie kann ich bei den einzelnen Mitarbeitern auswählen, wer als Dienstleister online angezeigt werden kann?
• Kann ich die zeitliche Verfügbarkeit meiner Beratungsplätze bestimmen?
• Kann ich es so einstellen, dass die Angabe der Kundenadresse für jede Reservierung erforderlich ist?
• Wie bestätige ich eine Reservierung?
• Wo finde ich eine Ansicht aller Reservierungen für einen bestimmten Zeitpunkt?

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Online Präsenz

• Welche Vorteile bringt mir die Verifizierung meiner Website bei Facebook?
• Wie können Kunden meine Online Präsenz über die Google-Suche finden?

Erst-Einrichtung

• Was muss ich bei der ersten Einrichtung von enforePOS beachten?

Hardware

• Kann ich ein externes Kundendisplay an den enforeDasher anschließen?
• Welche Kartentypen werden vom enforeDonner/enforePayPad+ unterstützt?
• Wo finde ich die Seriennummer meines Geräts?
• Was mache ich, wenn mir die Labelgröße beim Etikettendrucker nicht angezeigt wird?
• Was mache ich, wenn mein Barcode-Scanner nicht funktioniert?
• Welche Kosten entstehen, wenn ich das enforePayPad benutze?

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Dienstleistung

• Auf welchem Wege kann ich meinen Kunden Benachrichtigungen und Geschäftsdokumente zu Bestellungen, Aufträgen oder Reservierungen zukommen lassen?
• Kann ich Produkte und Dienstleistungen aus einer Kasse verkaufen?
• Können Dienstleistungen, Arbeitseinheiten und Produkte auf einer Rechnung aufgeführt werden?

Gastgewerbe

• Kann ich die Tischnummer ändern, wenn Gäste sich umsetzen?
• Wie sieht der Kassenbon aus?
• Kann ich mehrere Tische zusammenlegen?
• Getrennt bezahlen: Kann ich für jeden Gast eine eigene Rechnung ausstellen?
• Kann ich im Nachhinein einen Bewirtungsbeleg ausdrucken?
• Kann man für Außer-Haus-Verkauf einen anderen Mehrwertsteuersatz einstellen?

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Einzelhandel

• Warum sehe ich manche Produkte nicht in meinem Lagerort?
• Kann ich als Diebstahlschutz eine Kamera an den Dasher anschließen, z. B. um den Kassenbereich zu beobachten?
• Wird mein Warenbestand mit jedem Verkauf angepasst?