Délai de non-présentation : annuler automatiquement les réservations en cas de non-présentation des clients

  • Mise à jour

Malheureusement, il peut arriver que des clients ayant réservé vous fassent faux bond. Pour ne pas avoir à annuler la réservation manuellement en plein coup de feu, vous avez la possibilité d’entrer un délai dans enforePOS à partir duquel la réservation est automatiquement annulée. 

  1. Dans le menu de navigation principal, ouvrez Réservations > Services.
    ⮕ L’aperçu Services s’affiche.
  2. Sélectionnez le service pour lequel vous souhaitez entrer un délai de non-présentation. Bildschirmfoto_2022-02-04_um_10.06.18.png ⮕ L’affichage détaillé du service s’ouvre.
  3. Indiquez le délai dans la rubrique Annuler automatiquement après de l’onglet Disponibilité. Bildschirmfoto_2022-02-04_um_10.07.02.png ⮕ Le délai a bien été défini. 
    Une fois ce délai écoulé, la réservation est automatiquement annulée si les convives ne sont pas marqués comme étant arrivés ou si la réservation n’a pas été enregistrée.

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