Dans l’onglet Notifications, vous pouvez ajouter des destinataires aux e-mails relatifs aux ventes réalisées à votre point de vente. Ces destinataires reçoivent une copie des notifications à la clientèle suivantes : Accusé de réception, Confirmation ou Annulation d’une vente. Ainsi, les destinataires sont constamment au fait du statut des ventes. Il est possible de définir différents destinataires par type de notifications.
Conditions préalables
Vous avez activé le document commercial correspondant sur votre présence en ligne depuis le menu de navigation principale sous Ventes > Canaux de vente > Présence en ligne > onglet Livraison ou Retrait, dans la partie Documents commerciaux
Pour ajouter l’e-mail d’un destinataire à une notification client, procédez comme suit :
Ouvrez Ventes > Canaux de vente dans le menu de navigation principal.
Puis, sélectionnez sur la gauche le point de vente que vous souhaitez paramétrer.
Basculez dans l’onglet Notifications.
Sélectionnez une notification client. Dans notre exemple, nous choisissons Accusé de réception de vente. ⮕ La fenêtre Destinataire de l’e-mail.
Appuyez sur [+ Ajouter le destinataire de l’e-mail].
Entrez l’adresse e-mail du destinataire.
Confirmez avec .
Le cas échéant, ajoutez des destinataires supplémentaires.
Appuyez sur pour enregistrer vos modifications. ⮕ Les destinataires indiqués reçoivent des copies de toutes les notifications à la clientèle concernées.