Come trasferire i tavoli ad un altro membro del personale

In questo articolo descriviamo come trasferire ad altri membri del personale i tavoli già assegnati. 

1. Apri la tua pianta del locale toccando il simbolo Cambio d’ordine.
2. Passa alla visualizzazione Pianta del locale.
   
   Nell’esempio la pianta del locale è attiva la mattina. Ad Alessandro sono stati assegnati tavoli nella sala grande e in terrazza. Nella pianta del locale i tavoli assegnati sono evidenziati in bianco.
   Il membro del personale può prendere gli ordini toccando un tavolo libero (bianco). Nella pianta del locale i tavoli con ordini in corso sono evidenziati in blu.
   I tavoli evidenziati in grigio invece sono "bloccati" per questo membro del personale perché assegnati ad un altro membro del personale (nell'esempio il tavolo 1). Se si tocca questo tavolo, viene visualizzato il messaggio Autorizzazione necessaria poiché Alessandro non è autorizzato a occuparsi di un tavolo che non gli è stato assegnato. Paolo Rossi invece È autorizzato a "sbloccare" questo tavolo per Alessandro.

Autorizzazione ad accedere ad un tavolo da parte del responsabile di turno (membro del personale autorizzato)

1. Tocca uno dei membri del personale autorizzati.
   ⮕ Si apre la finestra per la richiesta del PIN o della password.
2. Il dipendente autorizzato inserisce ora il PIN o la password.
3. Tocca [Conferma] o [Login]. Il tavolo è stato liberato per Alessandro.
   Adesso è possibile prendere ulteriori ordini.
   Non appena questo tavolo viene chiuso e/o ne viene aperto un altro, solo il personale a cui era stato originariamente assegnato potrà accedervi.

Riassegnare o trasferire un tavolo 

Se ad esempio hai un dipendente che ad esempio per motivi di salute non può terminare il turno, occorre che o lui stesso o il responsabile di turno trasferisca i tavoli assegnatigli ad un altro membro del personale. In tal contesto possono essere eseguite ulteriori impostazioni, premesso che le impostazioni della pianta del locale lo consentano. Per riassegnare un tavolo procedi nel seguente modo:

1. Passa dalla vista Pianta della stanza alla vista Ordini.
   ⮕ Nella scheda Mio sono elencati tutti gli ordini attivi del membro del personale a cui sono stati assegnati. ⮕ Nella scheda Altri sono elencati gli ordini attivi di tutti gli altri membri del personale. Nel nostro esempio, il tavolo 1 viene trasferito da Paolo.
2. Scorri da destra verso sinistra sull’indicazione nell’elenco, in corrispondenza del tavolo 1.
3. Tocca .⮕ Si apre la finestra Riassegna ordine.
4. Per trasferire il fatturato attiva l’opzione Trasferisci fatturato. 
5. Tocca il riquadro del dipendente a cui vuoi trasferire l'ordine.
6. Tocca [Assegna]. ⮕ Ora il tavolo 1 è assegnato al nuovo membro del personale. Alessandro non ha più accesso agli ordini attivi del tavolo 1. Il fatturato generato a questo tavolo viene ora registrato al nome del nuovo membro del personale.

Per saperne di più...

• Panoramica: come lavorare con le assegnazioni
• Come assegnare i tavoli ai membri del personale - Come creare nuove assegnazioni di risorse
• Come modificare le assegnazioni delle risorse
• Impostazioni del registratore: scheda Pianta del locale
• Come configurare la pianta del locale