Come trasferire in enforePOS i buoni di sistemi di cassa precedenti

Questo articolo propone una soluzione di come procedere con i buoni emessi da un altro sistema di cassa. Ti consigliamo di chiarire con il tuo commercialista in che modo procedere.

Se crei buoni in enforePOS e un cliente paga con un buono, nel rapporto di fine giornata questo pagamento verrà riportato in Pagamenti con buoni .

Se sei passato da un altro sistema di cassa a enforePOS e un cliente desidera pagare con un buono emesso con il tuo vecchio sistema, anche questo pagamento dovrà essere contabilizzato in  Pagamenti con buoni. Per fare ciò dovrai sostituire il vecchio buono con uno nuovo.

In tal contesto è importante che, nel riscuotere il “vecchio” buono, tu proceda in modo tale che l’importo del nuovo buono non venga contabilizzato nuovamente come entrata. Pertanto sono necessari 2 passi preliminari:

devi effettuare un cambio buono e uno sconto del 100% affinché l’importo del buono non venga incassato.

Crea un buono (con sconto)

1. Apri nel menu POS Vendite > Articoli in vendita.
2. Tocca [] e seleziona  Articolo in vendita.
3. Nella finestra Definisci tipo di articolo in vendita tocca Buono. ⮕ Si apre la finestra Crea buono acquisto.
4. Scegli come tipo di buono l’opzione Buono regalo.
5. Indica un nome inequivocabile dal quale si capisce chiaramente che questo buono serve solo per sostituire quello vecchio.
   
6. Tocca [Avanti].
   

   Non inserire alcun importo affinché poi, nel sostituire il buono, l’importo possa essere personalizzato individualmente.

   Disattiva la funzione Escludi da sconti.

7. Tocca [Avanti].
8. Per salvare i dati del buono regalo tocca [Crea].
   
   ⮕ Il buono Cambio buono vecchio è stato creato correttamente.
   

Crea una promozione (sconto del 100% sul prezzo)

Poiché l’importo incassato per il vecchio buono è già stato contabilizzato nel sistema precedente, devi praticare sul buono in sostituzione uno sconto del 100 per cento.

1. Apri nel menu POS Vendite > Promozioni .
2. Tocca .
3. Seleziona come obiettivo dell’offerta Articolo in vendita (sull’ordine).
   
4. Scrolla al secondo passaggio Tipo fino all’area Offerte con sconto. 
5. Tocca Sconto sul prezzo del %.
   
6. Aggiungi il nome Cambio buono.
7. Seleziona come articolo in vendita il buono precedentemente creato.
8. Inserisci come percentuale di sconto 100%. 
9. Attiva la funzione Applica automaticamente.
10. Tocca [Avanti].
11. In via opzionale puoi aggiungere alla promozione una descrizione oppure ulteriori informazioni.
12. Tocca [Completa]. ⮕ Si apre la finestra Modifica offerta.
13. Tocca quindi [Attiva] per attivare e applicare l’offerta.
    ⮕ La promozione è stata creata e attivata correttamente.

Hai creato tutti i presupposti necessari per poter sostituire il vecchio buono del tuo cliente, ancora valido, con uno nuovo. Sostituisci per il tuo cliente il vecchio buono con uno nuovo e poi lo incassi.

Nei rapporti si capirà inequivocabilmente, dal nome della promozione, che si tratta della sostituzione di un buono. Una volta incassato il buono, nel rapporto di fine giornata la vendita compare in Pagamenti con buoni.

Procedi così se un cliente vuole riscuotere un vecchio buono

Prima che il cliente possa riscuotere il vecchio buono questo va sostituito con uno nuovo.

1. Seleziona nel registratore il buono Cambio buono vecchio. ⮕ Si apre la finestra Inserisci prezzo.
2. Indica qui l’importo del vecchio buono del cliente.
3. Conferma in dati inseriti con enter. 
   ⮕ Lo sconto del 100% viene applicato automaticamente.
   
4. In via opzionale puoi registrare il numero del vecchio buono toccando il buono.
   ⮕ Si apre la finestra Modifica voce singola.
5. Tocca Speciale per aggiungere istruzioni speciali.
   ⮕ Si apre la finestra Istruzioni speciali.
6. Indica qui il numero del vecchio buono. 
7. Conferma i dati inseriti con [Salva].
   
   ⮕ Il numero del vecchio buono è stato registrato correttamente.
8. Tocca [Aggiungi].
9. Per emettere il buono tocca nel registratore .
   
10. Incassa il buono.
11. Per emettere il buono attiva la forma richiesta dal cliente. Nel nostro esempio selezioniamo Stampa.
    ⮕ Il buono viene stampato.
    ⮕ Il vecchio buono è stato correttamente sostituito con un nuovo buono. Ora il cliente può usufruire del buono per i propri acquisti. 

Non è possibile procedere alla sostituzione del buono e all’acquisto in un unico passaggio poiché ti serve il numero del nuovo buono per poterlo incassare.

Qui il vecchio buono non viene riscosso poiché enforePOS non conosce ancora il buono originale. Per evitare che il buono possa essere riscosso più volte ti consigliamo, nell’effettuare la sostituzione di un buono, di accettare solo il buono originale e poi distruggerlo. 

Per saperne di più...

• Come riscuotere buoni e coupon
• Come creare un buono acquisto