Come ricaricare un conto cliente in enforePOS

In enforePOS i clienti possono pagare i propri acquisti con il loro conto cliente. Per farlo i tuoi clienti devono prima aver versato sul proprio conto un importo a credito. Il credito del conto può essere ricaricato, rimborsato o bloccato in qualsiasi momento. In questo articolo scoprirai come fare.

Ricaricare il conto cliente

1. Menu POS > Clienti > Tutti i clienti
2. Seleziona un cliente. ⮕ La vista Profilo del cliente: dati di contatto viene visualizzata.
3. Passa alla scheda Conto cliente.
4. Tocca direttamente la casella Saldo conto oppure tocca sul simbolo .⮕ Si apre la finestra Addebita conto.
5. Seleziona un importo.
6. Tocca [Avanti].⮕ Si apre la finestra Seleziona modalità di pagamento.
7. Seleziona la modalità di pagamento in contanti oppure bonifico bancario.
   Se come modalità di pagamento viene scelto il bonifico bancario occorre creare prima un collegamento con l’account aziendale.
8. Tocca [Avanti].Si apre la finestra Ricevuta.
9. Specifica la modalità di stampa della ricevuta, quindi tocca [Termina].
   ⮕ Il nuovo saldo conto viene visualizzato in alto a destra.

Rimborsare l'importo del conto cliente

Hai anche la possibilità di rimborsare ai tuoi clienti l'importo già versato. 

1. Tocca .Si apre la finestra Versamento dal conto.
2. Seleziona come rimborsare l'importo.
3. Tocca [Avanti].

   A seconda dell'opzione scelta, si apriranno le finestre Rimborso in contanti, Scansiona o inserisci il codice a barre o Seleziona buono regalo.

4. Se hai selezionato l'opzione Rimborso in contanti, tocca [Avanti] per procedere.
5. Se hai selezionato l'opzione Buono regalo esistente, inserisci o scansiona il relativo codice a barre nella finestra Scansiona o inserisci il codice a barre.
6. Se hai selezionato l'opzione Nuovo buono regalo, seleziona un buono regalo precedentemente creato senza prezzo predefinito.
7. Nella finestra Ricevuta, specifica la modalità di emissione della ricevuta, quindi tocca [Termina].

Abilitare il credito del conto del cliente per il pagamento di fatture 

Puoi consentire ai tuoi clienti di pagare gli acquisti su fattura, facendo un collegamento con il conto del cliente.

1. Attiva l’opzione Idoneo per pagamento differito.
   Il credito disponibile corrisponde all’importo del saldo conto.
2. Se vuoi modificare il limite di credito, tocca o il campo Linea di credito disponibile o Importo dovuto.Si apre la finestra Modifica limite di credito.
3. Indica un importo.
4. Tocca [Conferma].

Bloccare il credito del conto clienti

Hai la possibilità di bloccare il credito del conto di un cliente.

1. Apri il Profilo cliente del tuo cliente.
2. Attiva l’opzione Blocca credito.
   Il saldo del conto viene ora visualizzato in grigio anziché in verde. Ciò vuol dire che il cliente non può più pagare con il proprio conto cliente.

Per saperne di più...

• Come pagare con il conto cliente in enforePOS
• Come creare elenchi di clienti
• Come emettere una carta clienti digitale