Canale di vendita - Come impostare gli orari di ritiro e di consegna

Se tra i tuoi canali di vendita offri anche la possibilità di ritiro e/o consegna, oltre agli orari di apertura puoi definire anche gli orari in cui i tuoi ordini possono essere ritirati.

Se non indichi separatamente orari di ritiro o di consegna gli orari di apertura valgono anche come orari di ritiro.  

I passaggi per impostare gli orari di ritiro o gli orari di consegna sono gli stessi e di conseguenza, vengono spiegati in questo articolo parallelamente.

Come impostare gli orari di ritiro / consegna

Se nell’impostare il tuo canale di vendita non hai impostato orari di ritiro o di consegna diversi dai tuoi orari di apertura scoprirai qui come poterli impostare anche in un secondo tempo.

1. Apri nel menu POS Gestione ordini > Impostazioni ordini.
2. Nella colonna a sinistra seleziona il canale di vendita per il quale desideri definire gli orari di ritiro o di consegna.
3. Passa alla scheda Evasione.
4. Per aggiungere gli orari di ritiro al canale di vendita, tocca nell'area Ritiro sugli Orari di ritiro.  ⮕ Si apre la finestra Orari di ritiro (della sede).
5. Per aggiungere al tuo canale di vendita un periodo di ritiro tocca nell’area Ritiro il campo Periodo di ritiro.

   Con il periodo di ritiro, che può essere definito non solo in ore, ma anche in giorni, sarà possibile programmare con abbondante anticipo il ritiro degli ordini fatti nella tua presenza online.

6. Per aggiungere gli orari di consegna al canale di vendita, tocca nell'area di Consegna sugli Orari di consegna.  ⮕ Si apre la finestra Orari di consegna (della sede).

   Nel nostro esempio indichiamo gli orari di ritiro, ma per gli orari di consegna bisogna eseguire gli stessi passaggi. Le impostazioni sono identiche.

7. Per definire un periodo di consegna per il tuo canale di vendita tocca nell’area Consegna il campo Periodo di consegna.

   Con il periodo di consegna, che può essere definito non solo in ore, ma anche in giorni, sarà possibile programmare con abbondante anticipo la consegna degli ordini fatti nella tua presenza online.

Orari regolari

1. Nella scheda Orari regolari seleziona i giorni della settimana nei quali desideri offrire un ritiro o una consegna degli ordini. Nel nostro esempio abbiamo scelto il martedì.  ⮕ Si apre la finestra con la visualizzazione dettagliata del giorno della settimana selezionato.
2. Imposta se gli orari di apertura se devono valere per tutto il giorno o soltanto per un certo intervallo di tempo nell’area Orario di apertura.
   Attiva l’opzione [Tutto il giorno] se gli orari di apertura devono valere per tutto il giorno.
   Tocca [Seleziona Intervallo di tempo] se desideri indicare un determinato intervallo di tempo. Gli intervalli di tempo vengono indicati a scatti di 15 minuti.
3. Se desideri aggiungere più periodi di tempo, tocca [+ Aggiungi orari di apertura]. ⮕ La finestra si espande per includere un campo aggiuntivo in cui inserire l'intervallo di tempo.
4. Se desideri applicare le impostazioni selezionate anche ad altri giorni, tocca il campo Giorni nell'area Applica a. ⮕ Si apre il menu di selezione con i giorni della settimana.
5. Seleziona i giorni della settimana per i quali desideri applicare queste impostazioni.
6. Tocca per salvare le tue impostazioni.
   ⮕ Adesso sei tornato alla finestra Orari di ritiro.

Orari speciali

1. Se oltre agli orari regolari desideri anche definire determinati orari di apertura, ad es. orari di apertura speciali durante i giorni festivi, passa alla scheda Orari speciali.
2. Tocca [+ Aggiungi orari di apertura speciali]. ⮕ Si apre la finestra Modifica giorno lavorativo speciale.
3. Indica un nome per questo giorno lavorativo speciale.
4. Seleziona per quale giorno devono valere gli orari speciali.
5. Imposta se gli orari di apertura se devono valere per tutto il giorno o soltanto per un certo intervallo di tempo nell’area Orari di apertura speciali.
   Attiva l’opzione [Tutto il giorno] se gli orari di apertura devono valere per tutto il giorno.
   Tocca [Seleziona Intervallo di tempo] se desideri indicare un determinato intervallo di tempo . Gli intervalli di tempo vengono indicati a scatti di 15 minuti.
6. Tocca [+ Aggiungi orari di apertura] se vuoi aggiungere più periodi di tempo.  ⮕ Nella finestra compare un ulteriore campo in cui inserire l'intervallo di tempo.
7. Tocca per salvare le tue impostazioni.
   ⮕ Adesso sei tornato alla finestra Orari di ritiro.

Orari bloccati

1. Passa alla scheda Orari bloccati per definire gli orari non prenotabili.
2. Tocca [+ Aggiungi orario bloccato]. ⮕ Si apre la finestra Modifica orario bloccato.
3. Aggiungi una breve nota sul motivo per cui questo orario è bloccato.
4. Seleziona la data di inizio.
5. Seleziona la data di fine.
6. Tocca per salvare le tue impostazioni. ⮕ Adesso sei tornato alla finestra Orari di ritiro (della sede).
7. Tocca per salvare le impostazioni. ⮕ Hai creato con successo i tuoi orari di ritiro e/o consegna.

Per saperne di più...

• Presenza online - Panoramica