Presenza online: come aggiungere l’indirizzo e-mail nei dati di contatto

Hai creato il tuo negozio online e ora desideri offrire ai tuoi clienti la possibilità di mettersi in contatto con te o con i tuoi collaboratori? In questo articolo illustriamo come selezionare una persona di contatto e come definire e assegnare a questa persona un indirizzo e-mail.

Questo indirizzo e-mail viene visualizzato tra l’altro nella tua home page e durante l’ordine.  

Selezionare persone di contatto

1. Apri nel menu POS Vendite > Canali di vendita.
2. Tocca a sinistra il canale di vendita online per il quale si desidera memorizzare un contatto.
3. Nella scheda Generale, tocca il campo Persona di contatto.
   
4. Seleziona il membro del personale che desideri visualizzare come persona di contatto nella propria presenza online.
   ⮕ Il dipendente è stato registrato con successo come persona di contatto.
   

Aggiungere i dati di contatto

1. Apri nel menu POS Account aziendale > Membri del personale.
2. Tocca il membro del personale a cui si desidera aggiungere le informazioni personali.
   ⮕ Si apre la finestra del profilo del dipendente.
3. Tocca [+ Aggiungi contatto].

   In alternativa, è possibile aggiungere informazioni personali tramite il simbolo .

   
4. Tocca nel campo Inserisci contatto.
5. Inserisci i dati di contatto 
   Nel nostro esempio, aggiungiamo l'indirizzo e-mail dell'assistenza clienti.
6. Tocca per confermare i dati inseriti. 
   ⮕ Si apre una finestra per selezionare il tipo di comunicazione desiderato.
7. Seleziona il tipo di comunicazione.  
   Nel nostro esempio abbiamo scelto Indirizzo e-mail.
   
8. Seleziona il tipo di informazione.
   Nel nostro esempio abbiamo scelto per Indirizzo e-mail personale.
9. Tocca [Avanti].
   
10. Tocca [Completa] per salvare le informazioni di contatto.
    ⮕ Le informazioni di contatto sono state inserite correttamente. Nella panoramica del membro del personale selezionato sono visualizzate le informazioni inserite.
    ⮕ Il dipendente selezionato viene ora visualizzato sulla vostra presenza online con le informazioni di contatto (indirizzo e-mail) memorizzate. 
    

Per saperne di più...

• Come creare una presenza online
• Come aggiungere nuovi membri del personale