Presenza online: modulo Prenotazione spazio di consulenza

Vorresti offrire ai tuoi clienti un appuntamento per una consulenza o un acquisto per quanto concerne i prodotti o i servizi "Click & Meet"? In enforePOS puoi lavorare con i servizi di consulenza.

Nel modulo Prenotazione spazio di consulenza trovi una serie di impostazioni per poter pianificare e gestire le prenotazioni degli spazi di consulenza.

Sintesi:

Prerequisiti:

  • Hai creato una presenza online
  • Hai già attivato il modulo Prenotazione spazio di consulenza

Come aprire il modulo Prenotazione spazio di consulenza

  1. Nel menu POS apri Vendite > Canali di vendita e/o Prenotazioni > Canali di prenotazione.
  2. Seleziona sotto Canali di vendita online e/o Canali di prenotazione online la tua presenza online.
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    NOTA:
     Se non hai ancora creato il modulo Prenotazione spazio di consulenza, qui scoprirai come si crea questo modulo.

  3. Passa alla scheda Moduli.
  4. Vai sul modulo Prenotazione spazio di consulenza.
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    ⮕ Si apre la finestra del modulo Prenotazione spazio di consulenza.

Come modificare il nome del modulo

Vorresti cambiare il nome della scheda per la prenotazione dello spazio di consulenza sulla tua presenza online? 

  1. Vai sopra a destra su Edit-15.png.
    Bildschirmfoto_2021-07-26_um_14.31.31.png
    ⮕ Si apre la finestra per rinominare il modulo. 
  2. Vai nel campo con il Nome e inserisci il nome sotto cui deve essere visualizzato il tuo modulo di prenotazione dello spazio di consulenza.
  3. Clicca su NavbarCheckmark-15.png sopra a destra, per salvare il nuovo nome.
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    ⮕ Il modulo è stato rinominato. 

Impostazioni nella scheda Generale

Nella scheda Generale effettui tutte le impostazioni base per la prenotazione dei tavoli.
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Gestione prenotazioni

Se vorresti confermare ogni prenotazione in arrivo, attiva nell’area Gestione prenotazioni l’opzione Prenotazione deve essere confermata. Attivando questa opzione arrivano le prenotazioni in entrata sotto Prenotazioni > In entrata.

Capacità

Nell’area Capacità definisci la capacità per la prenotazione degli spazi di consulenza. Come capacità minima fissi il numero minimo di clienti per la prenotazione dello spazio di consulenza. La capacità massima sarebbe il numero massimo possibile di clienti per la prenotazione dello spazio di consulenza.

Intervallo per le prenotazioni

Nell’area Intervallo per le prenotazioni definisci l’intervallo, in cui i tuoi clienti possono selezionare le prenotazioni. Un intervallo di 30 minuti, ad esempio, significa che l’inizio della prenotazione è possibile ogni mezz’ora.

Periodo di prenotazione

Nell’area Periodo di prenotazione inserisci l’intervallo di tempo, ossia per quanto tempo vale la prenotazione in futuro. Da un minimo di un paio di minuti ad un massimo di due mesi. Seleziona dalle impostazioni di tempo già esistenti o inserisci tu un intervallo di tempo.

Dettagli della prenotazione

Nei Dettagli della prenotazione fissi se vorresti permettere istruzioni speciali. Attiva questa opzione per offrire ai tuoi clienti la possibilità di indicare istruzioni speciali al momento della prenotazione online.

Impostazioni nella scheda Servizi di consulenza

Nella scheda Servizi di consulenza selezioni i servizi di consulenza che vorresti offrire ai tuoi clienti con la prenotazione online.
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Per aggiungere un servizio di consulenza, segui questi passi:

  1. Vai su [+ Seleziona i servizi di consulenza che devono essere offerti tramite questo modulo].
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    ⮕ Si apre la finestra Seleziona i servizi di consulenza che devono essere offerti tramite questo modulo
  2. Seleziona i servizi di consulenza che devono essere offerti con la prenotazione online tramite questo modulo.
  3. Conferma la selezione con [Conferma selezione].
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