Nella scheda Notifiche è possibile aggiungere ulteriori destinatari da mettere in copia nelle e-mail inviate ai clienti per gli ordini online eseguiti presso i rispettivi punti vendita. I destinatari riceveranno, a seconda della notifica selezionata, una copia della Notifica di ricezione dell’ordine di vendita, della Conferma dell’ordine di vendita o dell’Annullamento dell’ordine di vendita. In questo modo i destinatari saranno informati sullo stato dell’ordine del cliente. È possibile definire destinatari diversi a seconda del tipo di notifica.
Prerequisito
Hai attivato i documenti commerciali rilevanti per la tua presenza online nel menu POS sotto Vendita > Canali di vendita > Presenza online > scheda Consegna o Ritiro nella sezione Documenti commerciali
Per aggiungere i destinatari delle e-mail per gli ordini dei clienti online, procedi come segue:
Apri nel men POS Vendite > Canali di vendita.
Seleziona sulla sinistra la sede POS, per la quale vuoi effettuare le impostazioni.
Passa alla scheda Notifiche.
Seleziona la notifica cliente desiderata. Nell’esempio scegliamo Notifica di ricezione dell’ordine di vendita. ⮕ Si apre la finestra E-mail destinatari.
Tocca [+ Aggiungi e-mail destinatario].
Inserisci l’indirizzo e-mail del destinatario.
Conferma con .
Se necessario, aggiungi altri destinatari.
Tocca per salvare i dati inseriti. ⮕ I destinatari indicati riceveranno una copia della e-mail inviata al cliente.