Rechnungen stornieren

Dieses How-To beschreibt neue Funktionen und Arbeitsabläufe, die nur in enforePOS 2 verfügbar sind. Diese Version steht exklusiv Kunden zur Verfügung, die am Early Access-Programm von enforePOS 2 teilnehmen.

In diesem How-To zeigen wir dir, wie du Rechnungen im Verkaufsverlauf stornieren kannst.

Eine Rechnung stornieren

Um Rechnungen im Verkaufsverlauf zu stornieren, gehe wie folgt vor:

In unserem Beispiel öffnen wir den Verkaufsverlauf über den Header in der Kasse. Alternativ kannst du den Verkaufsverlauf im POS-Menü über Verlauf öffnen.

1. Öffne im POS-Menü Kasse.
2. Wische auf dem Header von rechts nach links.
3. Tippe auf .
4. Tippe auf eine Rechnung, die du stornieren möchtest.
5. Tippe auf [Stornieren].⮕ Das Fenster Stornieren öffnet sich.

• Gesamte Rechnung stornieren

  1. Tippe auf Alles stornieren, wenn du die gesamte Rechnung stornieren möchtest.
  2. Wähle einen Grund für das Stornieren aus. In unserem Beispiel wählen wir Kundenstornierung.
  3. Tippe auf [Stornieren].⮕ Das Fenster Auszahlungsart wählen öffnet sich.
  4. Wähle, mit welcher Zahlungsart der Betrag erstattet werden soll. In unserem Beispiel wählen wir Bar.
  5. Zahle den entsprechenden Betrag aus und tippe anschließend auf [Betrag auszahlen].⮕ Das Fenster Beleg öffnet sich.
  6. Wähle aus, wie der Stornobeleg ausgegeben werden soll. In unserem Beispiel wählen wir Ausdrucken.
  7. Tippe auf [Fertig].⮕ Du hast die gesamte Rechnung storniert und den Stornobeleg ausgegeben.

• Einzelne Posten einer Rechnung stornieren

  1. Tippe auf Einzelne Posten, wenn du Teile der Rechnung stornieren möchtest.
  2. Wähle einen Grund für das Stornieren aus. In unserem Beispiel wählen wir Kundenstornierung.
  3. Tippe auf [Weiter].
  4. Wähle die Posten aus, die du stornieren möchtest.
  5. Tippe auf [Stornieren].⮕ Das Fenster Auszahlungsart wählen öffnet sich.
  6. Wähle, mit welcher Zahlungsart der Betrag erstattet werden soll. In unserem Beispiel wählen wir Bar.
  7. Zahle den entsprechenden Betrag aus und tippe anschließend auf [Betrag auszahlen].⮕ Das Fenster Beleg öffnet sich.
  8. Wähle aus, wie der Stornobeleg ausgegeben werden soll. In unserem Beispiel wählen wir Ausdrucken.
  9. Tippe auf [Fertig].⮕ Du hast die einzelnen Posten der Rechnung storniert und den Stornobeleg ausgegeben.

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• Überblick - Verkaufsverlauf