Online Präsenz - Kontaktperson hinzufügen

Du hast deine Online Präsenz aufgesetzt und möchtest nun deinen Kunden die Möglichkeit geben, mit dir oder deinen Mitarbeitern in Kontakt zu treten? In diesem How-To erfährst du, wie du eine Kontaktperson auswählst und dieser Person eine Kontakt-E-Mail-Adresse vergibst und zuordnest.

Diese E-Mail-Adresse wird u.a. auf deiner Homepage und bei der Bestellung angezeigt.  

Kontaktperson auswählen

1. Öffne im POS-Menü Verkauf > Verkaufskanäle.
2. Tippe im linken Bereich auf den Online-Verkaufskanal, für den du eine Kontaktperson hinterlegen möchtest.
3. Tippe im Tab Allgemein auf das Feld Kontaktperson.
   
4. Wähle den Mitarbeiter, den du als Kontaktperson in deiner Online-Präsenz anzeigen lassen möchtest.
   ⮕ Du hast den Mitarbeiter erfolgreich als Kontaktperson hinterlegt.
   

Kontaktinformation hinzufügen

1. Öffne im POS-Menü Geschäftskonto > Mitarbeiter.
2. Tippe auf den Mitarbeiter, dem du die Kontaktinformationen hinzufügen möchtest.
   ⮕ Das Fenster zum Mitarbeiterprofil öffnet sich.
3. Tippe auf [+ Kontaktinformationen hinzufügen].

   Alternativ kannst du Kontaktinformationen über das hinzufügen.

   
4. Tippe in den Bereich Kontaktinformationen eingeben.
5. Gib die Kontaktinformationen ein. 
   In unserem Beispiel geben wir die E-Mail-Adresse der Supportline ein.
6. Tippe auf , um deine Eingabe zu bestätigen. 
   ⮕ Ein Fenster zur Kontaktinformation öffnet sich.
7. Wähle, um welche Art von Kontaktinformation es sich handelt.  
   In unserem Beispiel wählen wir E-Mail.
   
8. Wähle den gewünschten Verwendungszweck für diese Kommunikation.
   In unserem Beispiel wählen wir Privat.
9. Tippe auf [Weiter].
   
10. Tippe auf [Abschließen], um die Kontaktinformation abzuspeichern.
    ⮕ Du hast die Kontaktinformation erfolgreich hinterlegt. In der Übersicht des gewählten Mitarbeiters wird die angelegte Kontaktinformation angezeigt.
    ⮕ Auf deiner Online-Präsenz wird nun der ausgewählte Mitarbeiter mit der jeweils hinterlegten Kontaktinformation (E-Mail-Adresse) angezeigt. 
    

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