🇨🇭Zahlung, Rückerstattung und Tagesabschluss mit dem Worldline Terminal

Das folgende How-To beschreibt ausschließlich die Funktionen in enforePOS für die Schweiz.

In diesem How-To erfährst du, wie du mit deinem Worldline-Terminal Zahlungen, Rückerstattungen und den Tagesabschluss durchführst. 

Zahlungsprozess mit dem Worldline Terminal

1. Öffne im POS-Menü Verkauf > Kasse.
2. Tippe auf die Produkte, die du verkaufen möchtest.
   ⮕ Die Produkte werden in den Warenkorb gelegt.
3. Um den Auftrag abzukassieren, tippe auf .
   
   ⮕ Das Fenster Zahlungsmethode auswählen öffnet sich. Bei erfolgreichem Einrichten wird das Zahlungsterminal unter Kartenzahlung angezeigt.
4. Wähle im Bereich Andere die Option Kartenzahlung.
   ⮕ Die Zahlung wird direkt an das Zahlungsterminal übermittelt. Der Zahlungsprozess erfolgt am Zahlungsterminal. Nachdem die Zahlung erfolgreich durchgeführt wurde, öffnet sich das Fenster Beleg.
5. Wähle, in welcher Form dein Kunde den Beleg erhalten möchte. In unserem Beispiel wählen wir den Belegausdruck.
   ⮕ Der Beleg wird vom enforeDasher oder dem Belegdrucker, der mit dem enforeComet verbunden wurde, ausgedruckt. Der Beleg wird nicht vom Worldline Terminal ausgedruckt.

Rückerstattung mit dem Worldline Terminal

Die Rückerstattung bei Kartenzahlung kann nur auf die Karte des Kunden erfolgen, wenn am Zahlungsterminal die Option Rückerstattungen erlauben aktiviert ist. Wie du diese Option aktivierst, erfährst du im How-To Worldline Terminal einrichten.

Rückerstattungen können nur innerhalb desselben Tages vor dem Tagesabschluss am Terminal durchgeführt werden.

1. Öffne deine abgeschlossenen Aufträge im POS-Menü über Verkauf > Verlauf. 
2. Wische auf dem abgeschlossenen Auftrag, den du rückerstatten möchtest, von rechts nach links.
   ⮕ Das Funktionsmenü erscheint.
3. Tippe auf .
   ⮕ Das Fenster Art der Rückerstattung öffnet sich.
4. Tippe auf Bezahlterminal. Diese Option wird nur dann angezeigt, wenn der Auftrag mit einem Worldline Terminal bezahlt wurde. 
   
   ⮕ Die Rückerstattung erfolgt über das Worldline Terminal. Jede Buchung ist auf dem Z-Bericht einzusehen.
   

Tagesabschluss mit dem Worldline Terminal

Neben dem Z-Bericht führst du für das Worldline Terminal ebenso einen Tagesabschluss im Gerätemanager durch.

1. Um einen Tagesabschluss für das Worldline Terminal durchzuführen, öffne im POS-Menü Geschäftskonto > Geräte.
2. Wechsle in die Übersicht Gerätemanager.
3. Wechsle in den Tab Zahlungsterminals.
4. Tippe auf dein Worldline Terminal, an dem du einen Tagesabschluss durchführen möchtest.
5. Tippe oben rechts auf .
6. Tippe auf Tagesabschluss durchführen.
   ⮕ Du hast erfolgreich einen Tagesabschluss für das Worldline Terminal durchgeführt.

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