Créer une vente

Votre client passe une commande par téléphone et souhaite retirer la marchandise plus tard ou la recevoir par la poste ? Ou un de vos clients souhaite acheter un article de votre boutique qui n’est pas en stock et que vous devez tout d’abord commander ? Pour cela, dans enforePOS, vous avez la possibilité de créer une vente et de générer une facture. Nous vous expliquons dans ce guide d'utilisation comment procéder.

1. Dans le menu de navigation principal, ouvrez Ventes >  Facturation.
2. Appuyez sur .
3. Appuyez sur Vente.⮕ La fenêtre Créer Vente s’ouvre.

Entrer les coordonnées du client et les détails de la vente

Pour entrer les coordonnées du client et les détails de la vente, procédez comme suit :

1. Pour cela, appuyez sur [Saisir info client].
2. Si vous avez déjà créé le client dans votre fichier, entrez simplement les premières lettres du nom du client et sélectionnez l’entrée correspondante dans la liste qui apparaît.
3. S’il s’agit d’un nouveau client, entrez le nom complet et appuyez sur [Créer nouveau client].
4. Sélectionnez si le client est un client privé ou commercial. Dans notre exemple, nous choisissons Client privé.
5. Appuyez sur [Suivant].
6. Entrez le numéro de téléphone, l’adresse e-mail et l’adresse postale du client.
7. Appuyez sur [Créer client].
8. Entrez les informations suivantes concernant la commande :
   • Date de commande : définissez dans ce champ quelle date de commande doit apparaître sur la facture. Par défaut, la date actuelle sera toujours affichée. Vous pouvez sélectionner une date déjà passée si nécessaire.
   • Canal de vente : définissez par le biais de quel canal de vente (c’est-à-dire le point de vente), la marchandise est vendue.
   • Responsable : indiquez qui est responsable de la facturation. Par défaut, le nom de la personne connectée s’affiche. Appuyez dans le champ afin de choisir un autre collaborateur.
   • Via : sélectionnez ici de quelle manière le client a passé sa commande. Les possibilités sont les suivantes : De passage, lettre, fax, téléphone, e-mail et en ligne.
   • Montrer les prix nets sur facture : activez cette option s’il s’agit, par exemple, d’une commande pour une boutique B2B et que votre client a besoin d’une facture hors taxe.
9. Appuyez sur pour enregistrer vos modifications.

Ajouter des articles et définir les modalités de facturation

Ajouter des articles

Pour ajouter des articles à votre vente, procédez comme suit :

1. Appuyez sur [Ajouter postes] pour ajouter les articles à la vente.
2. Entrez les premières lettres de l’article. Vous pourrez ensuite sélectionner l’article de vente recherché dans la liste.
3. Appuyez sur l’article pour augmenter la quantité. Dans notre exemple, il s’agit de l’article « Shampoing cheveux gras ».
4. Entrez la quantité souhaitée.
5. Appuyez sur [Terminer] afin de confirmer l’entrée.
6. Si le client souhaite commander des articles supplémentaires, répétez les étapes 1 à 6.

Définir les modalités de facturation

Pour définir les modalités de facturation de la vente, procédez comme suit :

1. Appuyez sur le champ [Adresse de la facture]. Si le champ Adresse de facturation est gris clair et qu’aucun nom de rue n’est visible, cela signifie que pour le moment, aucune adresse de facturation n’est indiquée.
2. Appuyez sur [Ajouter adresse de facturation].

   Si une adresse de facturation est déjà entrée, le champ Adresse de facturation est automatiquement rempli.

   ⮕ La fenêtre Créer adresse de facturation s’ouvre.
3. Entrez l’adresse de facturation du client.
4. Appuyez sur .
5. Appuyez sur le champ Adresse de la facture.
6. Sélectionnez l’adresse de facturation du client.
7. Si le champ Adresse de facturation est gris clair et qu’aucun nom de rue n’est visible, cela signifie que pour le moment, aucune adresse de client n’est indiquée. Appuyez sur le champ Adresse de livraison.

   Si une adresse de livraison est déjà entrée, le champ Adresse de livraison est automatiquement rempli.

   ⮕ L’adresse de facturation entrée est proposée comme adresse de livraison.
8. Si vous souhaitez ajouter l’adresse de facturation en tant qu’adresse de livraison, appuyez sur l’adresse affichée et poursuivez avec l’étape 15.
9. Si le client souhaite une adresse de livraison différente, appuyez sur [+ Ajouter adresse de livraison]. Autrement, poursuivez avec l’étape 15.⮕ La fenêtre Ajouter adresse de livraison s’ouvre.
10. Entrez une adresse de livraison.
11. Confirmez en appuyant sur .
12. Appuyez sur le champ Adresse de livraison.
13. Sélectionnez une autre adresse de livraison.
14. Afin de définir les modalités de paiement, appuyez sur le champ Modalités de paiement.
15. Indiquez votre choix. Dans notre exemple, nous sélectionnons Dû dans 14 jours sans déduction.

    Si vous souhaitez définir des modalités de paiement personnalisées, appuyez sur [+ Modalités de paiement personnalisées].

    La modalité de paiement personnalisée Escompte doit être définie sous Ventes > Paramètres de ventes, Onglet Paiement, partie Facturation, champ Conditions de paiement pour les factures.

    ⮕ Toutes les données concernant la vente ou la facture sont indiquées.
    

    Si vous souhaitez tout d’abord enregistrer la vente sans la conclure, appuyez sur [Enregistrer ébauche].

16. Appuyez sur [Créer vente] pour créer la vente.⮕ Vous avez créé une vente avec succès.

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