Vous avez déballé votre enforeDonner et souhaitez procéder à sa mise en service ? Dans ce guide d’utilisation, vous trouverez les points à retenir pour pouvoir vous lancer au plus vite.
Utilisation
Vous utilisez enforePOS en appuyant sur l’écran tactile intégré ou en balayant l’écran de l'enforeDonner du bout des doigts. Vous pouvez effectuer des mouvements de haut en bas et de gauche à droite ou inversement.
Pour afficher le menu de navigation principal, balayez du bout du doigt le bord gauche de l’écran vers la droite. Appuyez sur la rubrique de votre choix pour accéder au sous-ensemble de fonctionnalités désiré.
Vous pouvez utiliser l’enforeDonner pour la facturation autonome de commandes ou bien comme terminal de paiement par carte pour une ou plusieurs caisses. Pour utiliser l’enforeDonner comme terminal de paiement par carte, il suffit de verrouiller l’écran de l’appareil en appuyant sur le bouton marche/arrêt. Votre enforeDonner peut ainsi recevoir les paiements provenant d’autres caisses et vous pouvez procéder directement au règlement.
Mise en service
Appuyez sur le [Bouton marche/arrêt] pour allumer votre enforeDonner. Le bouton se trouve sur le côté droit de l’appareil. ⮕ Une fois l’appareil allumé, un message d’accueil s’affiche.
Pour poursuivre la configuration initiale, appuyez sur [Suivant].
Appuyez sur [Accepter] pour accepter le contrat de licence de logiciel.⮕ Une fois le contrat accepté, vous pouvez mettre en place la connexion réseau.
Appuyez sur [Wi-Fi] pour créer une connexion via Wi-Fi.
Suivez les étapes suivantes afin d’établir une connexion réseau :
Activez la fonction Wi-Fi.
Sélectionnez le réseau Wi-Fi désiré.
Saisissez le mot de passe correspondant au réseau Wi-Fi.
Appuyez ensuite sur [Suivant].⮕ La connexion internet a été établie.
Appuyez sur [Fermer] pour fermer la fenêtre.
Vous pouvez à présent vous connecter. Vous disposez de trois possibilités de connexion :
Si vous disposez d’un compte professionnel enfore, saisissez votre adresse électronique et votre mot de passe. Appuyez ensuite sur [Adresse électronique].
Si vous disposez d’un compte professionnel enfore, saisissez votre nom d’utilisateur et votre mot de passe. Appuyez ensuite sur [Nom utilisateur et mot de passe].
Pour créer un compte professionnel enfore, appuyez sur [Inscrire compte professionnel]. Retrouvez toutes les informations à ce sujet dans le guide d'utilisation Créer un compte professionnel.
Sélectionnez ou ajoutez un canal de vente pour lequel vous souhaitez effectuer la mise en service de votre enforeDonner.
Attribuez un nom à la caisse.
Indiquez de quel type de caisse il s’agit en fonction de la nature de votre activité (gastro ou commerce de détail).
Indiquez si vous souhaitez associer un conteneur d'espèces (par exemple un portefeuille) à votre enforeDonner.
Utilisation de la caisse
Dans le menu de navigation principal, ouvrez Ventes > Caisse. ⮕ L’affichage de la caisse s’ouvre. L’affichage de la caisse est divisé en deux parties : le panier et le choix de l’article. Vous allez également voir au cours de cette partie comment basculer vers l’affichage combiné de la caisse.
Si vous souhaitez changer le mode d’affichage, appuyez sur la [ligne bleue] dans la partie inférieure.
Si vous avez déjà créé des articles de vente, vous pouvez dès maintenant effectuer vos encaissements. Le guide d’utilisation Aperçu - Créer un article de vente vous expliquera comment créer des articles.
Appuyez sur les articles que vous souhaitez ajouter à la commande afin de les passer en caisse.⮕ Les articles de vente sont ajoutés au panier. Le montant total actuel s’affiche en haut.
Appuyez à nouveau sur la [ligne bleue] pour visualiser tous les articles ajoutés au panier.
Lorsque tous les articles désirés sont dans le panier, appuyez sur [Prendre la commande].
Si vous le souhaitez, vous pouvez appuyer plus longuement sur la [ligne bleue] en bas de l’écran afin de passer à l’affichage combiné. Celui-ci permet de visualiser à la fois le contenu du panier et la liste complète des articles.
⮕ Les deux aperçus sont maintenant affichés en même temps. Pour retourner à l’affichage séparé, appuyez de nouveau quelques instants sur la ligne bleue.
Commandes en suspens
Appuyez sur en haut à droite lorsque vous souhaitez basculer vers les commandes activées. ⮕ L’aperçu des commandes activées s’ouvre. Vous pouvez maintenant les traiter.
Facturation partielle
Vos clients souhaitent régler séparément ? C’est possible avec l’enforeDonner. Vous pouvez créer pour chaque client une facture individuelle à partir d’une commande groupée de plusieurs personnes. Pour diviser l’addition, procédez comme suit :
Pour faire afficher le menu rapide dans la caisse, balayez l’écran de droite à gauche en partant de , en haut.
Appuyez sur . ⮕ La fenêtre Facturation partielle s’ouvre.
Appuyez plus longuement sur la [ligne bleue] en bas de l’écran pour passer au mode d’affichage combiné.⮕ La partie supérieure liste les articles qui n’ont pas encore été facturés. La facturation partielle actuelle est affichée dans la partie inférieure.
Vous pouvez inverser l’affichage de ces deux parties en appuyant sur la [ligne bleue].
Dans la partie supérieure, appuyez sur les positions que vous souhaitez ajouter à la facturation partielle.⮕ Les positions sont ajoutées à la facturation partielle. Elles sont maintenant affichées dans la partie inférieure.
Le guide d’utilisation Facturation partielle - Encaisser séparément vous en apprendra plus sur les différentes actions que vous pouvez effectuer dans la fenêtre Facturation partielle.
Appuyez sur [Payer] pour encaisser la facturation partielle.⮕ Le processus de paiement de la facturation partielle débute. Vous trouverez une liste des différentes possibilités de paiement dans enforePOS dans le guide d’utilisation Aperçu - Encaisser et facturer.