Réservations – Créer des espaces de consultation comme nouveaux équipements
Vous souhaitez proposer à vos clients des rendez-vous de conseil (« Click & Meet ») pour qu’ils puissent se faire conseiller ou faire leurs courses ? enforePOS vous permet de travailler avec des services de consultation et de créer des espaces de consultation comme équipements. C’est un peu comme une réservation de table au restaurant, à la différence près que vous proposez la table pour y conseiller la clientèle.
Si vous souhaitez travailler avec des réservations dans enforePOS pour ces services de consultation, vous devez procéder à deux réglages essentiels : vous devez définir des espaces de consultation comme équipements et décider du type de service de consultation que vous souhaitez proposer.
Vous découvrirez ici comment créer un service de consultation.
Peu importe si vous créez tout d’abord l’espace de consultation sous forme d’équipement ou le service de consultation. Vous pouvez également les associer a posteriori
Vous pouvez également effectuer une réservation d'espace de consultation directement sur place, à votre point de vente. Pour cela, vous n'avez pas besoin de présence en ligne.
Ouvrez Réservations > Ressources dans le Menu de navigation principale.
Basculez vers Équipement dans la barre d’aperçu.
Pour créer un espace de consultation comme nouvel équipement, appuyez sur [] dans l’entête.
⮕ La fenêtre Créer nouvelle ressource s’ouvre.
Appuyez sur l’option Espace de consultation. ⮕ La fenêtre Créer nouvel espace de consultation s’ouvre.
À l’étape Identité, saisissez les informations suivantes :
Nom : donnez un nom à l’espace de consultation.
Abréviation : donnez-lui une abréviation (facultatif).
Personnes : précisez le nombre de personnes pouvant être conseillées à cet espace de consultation.
Lieu : si vous avez plusieurs points de vente, sélectionnez celui où se trouve l’espace de consultation.
Appuyez sur [Suivant].
À l’étape Services de consultation, sélectionnez les services de consultation proposés à cet espace de consultation.
Si vous souhaitez sélectionner toutes les prestations figurant dans la liste, appuyez sur Tous les services de consultation.
Si vous n’avez pas encore créé de services de consultation, vous pouvez sauter cette étape et relier a posteriori votre espace de consultation avec un service de consultation. Découvrez comment le faire ici
Appuyez sur [Terminer]. ⮕ Vous avez créé l’espace de consultation avec succès. L’espace de consultation que vous venez de créer apparaît dans l’aperçu des ressources.
Créer des espaces de consultation par copie
Pour créer rapidement d’autres espaces de consultation, vous pouvez copier n’importe quel espace de consultation.
Pour cela, balayez du bout du doigt l’élément dont vous souhaitez effectuer une copie de la droite vers la gauche pour faire apparaître le menu des fonctionnalités.
Appuyez sur . ⮕ La fenêtre Créer nouvel espace de consultation s’ouvre. Une copie de l’espace de consultation est effectuée. Vous pouvez modifier pas à pas le nouvel espace de consultation ou reprendre toutes les informations, à part le nom.
Modifiez le nom de l'espace de consultation.
Confirmez votre saisie en appuyant sur [Suivant].
Confirmez votre saisie en appuyant sur [Terminer] pour effectuer la copie. ⮕ La copie de l’espace de consultation préexistant a été effectuée avec succès.
] dans l’entête.
⮕ La fenêtre Créer nouvelle ressource s’ouvre.
⮕ La fenêtre Créer nouvel espace de consultation s’ouvre.
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