Come registrare il pagamento nel registratore di cassa

Quando si può registrare un pagamento nel registratore di cassa? Un esempio chiaro è la restituzione del deposito cauzionale. Se vendi bevande e i clienti chiedono il rimborso del deposito, puoi registrare rapidamente il deposito su cauzione già creato come prodotto di cassa in precedenza, creando un articolo negativo. Potrai compensare il deposito registrato con un nuovo ordine, in contanti o con un buono regalo esistente. In questo articolo illustriamo come fare.

Prerequisiti

Per registrare un pagamento procedi come segue:

  1. Apri nel menu POS la cassa mediante Vendite > Registratore
  2. Tocca [-], per creare una posizione (voce singola) negativa. 9.png
  3. Poi vai sul prodotto, il cui prezzo deve essere restituito. 10.png ⮕ Il prodotto appare nel carrello con un importo negativo:  11.png
  4. Tocca su NavbarCheckmark-15.png in alto a destra. 12.png ⮕ Si apre la finestra  Tipo di rimborso. Seleziona un'opzione per il rimborso. Bildschirmfoto_2021-12-15_um_15.46.34.png

    Rimborso in contanti

    1. Se vuoi effettuare il rimborso sotto forma di pagamento in contanti, vai su Rimborso in contanti. Bildschirmfoto_2021-12-15_um_15.47.39.png ⮕ Si apre la finestra Rimborso in contanti.
    2. Tocca [Avanti], al fine di pagare l’importo da restituire. Bildschirmfoto_2021-12-15_um_15.48.31.png ⮕ Si apre la finestra  Ricevuta.
    3. Seleziona qui in che modo vorresti consegnare la ricevuta. Puoi inviarla tramite SMS, e-mail o stamparla. In via alternativa, puoi anche stampare in un secondo tempo la ricevuta.
      In questo esempio stampiamo la ricevuta e, di conseguenza, scegliamo l’opzione di stampa. Bildschirmfoto_2021-12-15_um_15.49.47.png ⮕ Ora hai pagato il rimborso in contanti. 
      La ricevuta di pagamento si presenta così quando viene stampata o inviata per e-mail: Bildschirmfoto_2021-12-15_um_15.56.21.png

    Buono regalo esistente

    Prerequisiti

    • Il tuo cliente ha ancora un buono regalo attivo 
      1. Se vuoi registrare il pagamento su un buono regalo esistente, vai su Buono regalo esistente. Bildschirmfoto_2021-12-15_um_16.09.54.png ⮕ Si apre la finestra Scansiona o inserisci il codice a barre.
      2. Qui puoi scansionare il codice a barre dal buono oppure puoi inserire il codice andando su Aggiungi codice a barre... .
      3. Tocca [Avanti]. Bildschirmfoto_2021-12-15_um_16.10.53.png ⮕ Si apre la finestra Ricevuta.
      4. Seleziona qui in che modo vuoi emettere la ricevuta. 
        Puoi inviarla tramite SMS, e-mail o stamparla. In via alternativa, puoi anche stampare in un secondo tempo la ricevuta.
        In questo esempio stampiamo la ricevuta e, di conseguenza, scegliamo l’opzione di stampa. Bildschirmfoto_2021-12-15_um_16.41.38.png ⮕ Ora hai registrato il rimborso sul buono regalo esistente.

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