Il vostro cliente vuole pagare il conto o una fattura e dare la mancia aggiungendola all'importo? Con enforePOS, a seconda della modalità di pagamento, è possibile registrare il resto come mancia o aggiungere una mancia all'importo da pagare. In questo articolo illustriamo come fare.
Di seguito viene illustrato un esempio di come si può dare la mancia quando si paga in contanti.
Se un cliente vuole darvi il resto come mancia, puoi aggiungerlo e registrarlo o selezionando un importo predefinito o digitando l'importo manualmente.
Prerequisiti
Hai attivato l'opzione Autorizza mancia in caso di pagamento in contanti
Esempio: il cliente deve pagare € 46,50 e ti dà € 50,00. Il resto di € 3,50 viene lasciato come mancia.
Importo predefinito per il pagamento
Per inserire il resto come mancia selezionando un importo predefinito, procedi nel modo seguente:
Tocca sotto Seleziona modalità di pagamento l’opzione [50,00 €] per registrare in cassa l’importo di € 50,00. Si apre la finestra Seleziona modalità di pagamento dove trovate l'area della mancia, l'Importo totale, il resto e il simbolo .
Tocca il simbolo per indicare che il contante per il resto viene trattenuto come mancia. ⮕ Il resto è stato registrato come mancia.
Tocca [Avanti] per completare il processo di pagamento.
Importo manuale per il pagamento
Per inserire il resto come mancia inserendo manualmente l'importo, procedi nel modo seguente:
Tocca sotto Seleziona modalità di pagamento l'[Importo].
Inserisci l'importo ricevuto di 50,00 €.
Tocca [Conferma]. ⮕ La finestra Seleziona modalità di pagamento mostra il resto di 3,50 €.
Se il resto viene lasciato come mancia, per registrarlo come mancia, tocca l’importo. ⮕ enforePOS registra l’importo automaticamente come mancia.
Aggiungere una mancia a un importo da pagare
Se un cliente vuole aggiungere una mancia al conto da pagare, si pone sempre il problema di come gestire la questione della mancia. In enforePOS è possibile rendere obbligatoria la domanda se si vuole lasciare la mancia. Procedi come segue:
Prerequisiti
Hai attivato l'opzione Richiedi mancia nel menu POS sotto Vendite > Impostazioni vendite alla scheda Pagamenti nell'area Contanti.
Per inserire nel registratore l’importo di € 46,50 tocca sotto Seleziona modalità di pagamento l'importo contanti di [46,50 €]. Si apre la finestra Seleziona modalità di pagamento dove trovate l'area della mancia, l'Importo totale, il resto e il simbolo .
Aggiungi un’eventuale mancia e completa il processo di pagamento.