enforeDonner - Primi passi

Hai tolto Donner dall'imballaggio e vuoi metterlo in funzione? In questo articolo illustriamo le operazioni principale da compiere per metterlo subito in funzione. 

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Funzionamento

Puoi usare enforePOS tramite il touchscreen integrato di cui è dotato enforeDonner con scorrendo con le dita e dall'alto verso il basso e viceversa o da sinistra a destra e viceversa.

Scorri verso destra dal bordo sinistro dello schermo per visualizzare il menu POS. Tocca il punto del menu desiderato per accedere a un determinato modulo.

Puoi usare enforeDonner sia per procedere al pagamento dei singoli ordini dei clienti che come terminale per il pagamento con carta per uno o più registratori di cassa. Se desideri usare enforeDonner come terminale per il pagamento con carta, blocca semplicemente lo schermo premendo il pulsante di accensione. In questo modo, enforeDonner può ricevere pagamenti da altri dispositivi di cassa e tu puoi procedere direttamente al pagamento.

Messa in funzione

  1. Premi il [pulsante di accensione] per accendere enforeDonner.
    Il pulsante di accensione si trova sul lato destro di enforeDonners.5c8a2af8cf5659nnjk489353180_enforeDonner-design-und-qualitaet.png ⮕ Dopo aver acceso enforeDonner viene visualizzata una finestra di dialogo di benvenuto.
  2. Tocca [Avanti] per procedere con la configurazione del dispositivo. 1_IT.png
  3. Tocca [Accetto] per accettare il Contratto di licenza del software enfore. 2_IT.png⮕ Dopo aver accettato il Contratto di licenza del software enfore, puoi impostare la connessione di rete.
  4. Tocca [Wi-Fi] per impostare una connessione via Wi-Fi. 3_IT.png
  5. Per stabilire la connessione di rete, esegui le seguenti operazioni:
  6. Tocca [Avanti]. 4_IT.png⮕ La connessione di rete è stata stabilita.
  7. Tocca [Chiudi], per chiudere la finestra. 5_IT.png
  8. Procedi ora con il login. Ci sono tre modi per accedere con il login:
    1. Se hai già un account aziendale enfore, inserisci il tuo indirizzo e-mail e la password. Quindi tocca [Login].
    2. Se hai già un account aziendale enfore, inserisci il tuo nome utente e la password. Quindi tocca [Login].
    3. Per creare un nuovo account aziendale enfore, tocca [Registra account aziendale]. Troverai ulteriori informazioni sulla registrazione nell'articolo Come creare un nuovo account aziendale. Schermata 2023-08-08 alle 14.46.16.png
  9. Seleziona o aggiungi una sede POS per la quale desideri usare il tuo enforeDonner
  10. Dai un nome al tuo registratore di cassa.
  11. A seconda se si desidera utilizzare il registratore di cassa per gastronomia o vendita diretta, definisci il tipo di registratore da mettere in funzione.
  12. Definisci se insieme al tuo enforeDonner vuoi gestire un contenitore di contanti come ad esempio un portafoglio.

Come funziona il registratore di cassa

  1. Apri nel menu POS Vendite > Registratore.
    ⮕ Viene visualizzato il registratore di cassa appare suddiviso in due parti. 7_IT.pngLa visualizzazione separata della cassa è divisa nella vista del carrello e nella vista per la selezione dei prodotti. In questo articolo troverai ulteriori informazioni su come passare ala vista combinata della cassa.

    Per passare da una vista all'altra, tocca la [linea blu] in basso.

    8_IT.png Se hai già creato prodotti, puoi iniziare a incassare. Puoi scoprire come creare i articoli di vendita nell'articolo Panoramica: come creare un articolo in vendita.
  2. Tocca i prodotti che vuoi aggiungere all'ordine per procedere al check-out. 9_IT.png ⮕ I prodotti vengono elencati nel carrello. La somma attuale viene visualizzata in alto.
  3. Tocca di nuovo la [linea blu], per vedere tutti i prodotti che hai aggiunto al carrello.
  4. Tocca [Prendi l’ordine] una volta messi tutti gli articoli desiderati nel carrello. 10_IT.png

    Se preferisci la schermata combinata in cui vengono visualizzati contemporaneamente sia il carrello che la selezione degli articoli, tocca più a lungo la [linea blu] in basso.

    11_IT.png ⮕ Ora viene visualizzata la schermata combinata. Toccando nuovamente più a lungo sulla linea blu tornerai alle schermate separate.

Ordini in sospeso

  1. Tocca il Cambio d'ordine OrderSwitcher.svg in alto a destra se vuoi passare agli ordini aperti. 12_IT.png⮕ Si apre la vista con gli ordini aperti. Ora puoi modificare i tuoi ordini aperti. 13_IT.png

Fatturazione separata

Con enforeDonner i tuoi clienti hanno anche la possibilità di pagare separatamente. Puoi infatti preparare una fattura per ogni cliente da un ordine preso per più persone. Segui questi passaggi per separare la fattura:

  1. Scorri verso sinistra in alto a destra di NavbarCheckmark-15.svg per visualizzare il menu rapido del registratore.
  2. Tocca SplitOrder.svg. 14_IT.png ⮕ Si apre la finestra Fatturazione separata.
  3. Tocca più a lungo la [linea blu] in basso per visualizzare la schermata combinata. 15_IT.png ⮕ Gli articoli dell'ordine non ancora pagati vengono visualizzati nella parte superiore. La fatturazione separata in corso viene visualizzata nell'area inferiore.

    Puoi invertire la visualizzazione delle aree toccando brevemente la [linea blu].

  4. Nell'area superiore, tocca gli oggetti che vuoi aggiungere alla fattura separata.16_IT.png ⮕ Gli articoli sono stati aggiunti e adesso sono visualizzati nell'area inferiore.

    Per sapere quali altre azioni puoi eseguire nella finestra della Fatturazione separata, consulta l'articolo Fatturazione separata: come farsi pagare separatamente.

  5. Tocca [Paga] per riscuotere il pagamento parziale. 17_IT.png⮕ Il processo di pagamento per il pagamento parziale inizia. Trovi un elenco delle diverse opzioni di pagamento in enforePOS nell'articolo Panoramica: incasso e fatturazione.

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