Retrait immédiat : utiliser le système d’appel client Discover Systems

Vous pouvez utiliser le système d’appel client Discover Systems avec enforePOS. Vos clients commandent, payent et reçoivent alors le bipeur Discover Systems qu’ils peuvent emporter avec eux à leur table. Vous indiquez le numéro du bipeur lors de la commande dans enforePOS. Le numéro du bipeur est imprimé sur le bon d’assemblage pour la cuisine.

Si vous utilisez la gestion des commandes, et que l’émetteur de Discover Systems est connecté au Dasher par câble USB, vous n’avez plus besoin d’appeler les bipeurs manuellement. Vous indiquez dans la gestion des commandes que la commande est prête et le bipeur est appelé automatiquement.

Définir le retrait et la notification bipeur pour le point de vente

1. Ouvrez Ventes > Paramètres des ventes dans le menu de navigation principal.
2. Ouvrez l’aperçu Canaux de vente.
3. Appuyez dans l’entête sur pour modifier le canal de vente.
   ⮕ La fenêtre Modifier canal de vente s’ouvre.
4. Dans type de vente, appuyez sur Retrait.
   ⮕ La fenêtre Options de retrait s’ouvre.
5. Sélectionnez Immédiatement dans la fenêtre Options de retrait et confirmez avec . Les paramètres de la commande sont pris en compte dans la fenêtre Modifier canal de vente. Confirmez les réglages avec . Dans le menu Gestion des commandes > Paramètres de la commande, l'onglet Retrait est maintenant ajouté à l'aperçu du point de vente.
   
6. Dans l’onglet Retrait, descendez jusqu’aux paramètres des documents commerciaux et sélectionnez Notification de retrait.
   ⮕ La fenêtre Configurer notification de retrait s’ouvre.
7. Activez l’option Notifier le bipeur. Confirmez le réglage avec .

Définir le type de vente Retrait pour la caisse

En plus des réglages du point de vente, vous devez activer le type de vente Retrait dans la caisse.

1. Appuyez sur Ventes > Paramètres des ventes dans le menu de navigation principal. 
   ⮕ L’aperçu Caisse s’ouvre.
2. Sélectionnez la caisse dans la colonne de gauche. Dans Type de vente, appuyez sur Retrait. ⮕ La fenêtre Options de retrait s’ouvre.
3. Sélectionnez Immédiatement et confirmez avec .

   Si vous ave activé le retrait immédiat ainsi que le retrait prévu en tant que modes de retrait dans votre canal de vents et dans les paramètrs de ventes, activez l'option Retrait immédiat est le standard afin de pouvoir travailler avec le système Discover aussi bien pour les retraits immédiats que pour les retraits planifiés.

4. Dans Général, appuyez dans le champ Type de vente par défaut puis sélectionnez Retrait.

   Lorsque le type de vente par défaut est Retrait, tous les articles de vente sont considérés comme des articles à retirer. Quand le type de vente par défaut est Vente directe, seuls les articles de vente pour lesquels le retrait est défini dans les caractéristiques produit sont vendus comme articles à retirer. Vous retrouverez ces articles de vente dans Retrait dans le menu de la caisse.

Installer l’émetteur Discover Systems

1. Ouvrez Compte professionnel > Appareils dans le menu de navigation principal.
2. Appuyez sur Connecté.
3. Appuyez sur [Connecter appareil]. L’émetteur Discover Systems connecté est affiché comme trouvé.
4. Sélectionnez l’émetteur. L’émetteur est affiché comme configuré.

   Afin que l’émetteur soit activé vous devez effectuer d’autres réglages dans la gestion des commandes et sur le lieu d’assemblage.

Préparer le lieu d’assemblage et la gestion des commandes pour le système d’appel client

1. Ouvrez Gestion des commandes > Paramètres de la commande dans le menu de navigation principal.
2. Dans l’affichage Canal de vente, ouvrez l’onglet Exécution.
3. Dans Retrait, indiquez le lieu d’assemblage pour exécution.
4. Ouvrez l’onglet Assemblage. Sélectionnez le lieu d’assemblage dans la colonne de gauche.
5. Afin que l’émetteur soit activé depuis la gestion des commandes, vous devez effectuer les trois réglages suivants.
   
   • Dans Suivi, sélectionnez l’option Suivre assemblage par commande.
   • Dans Documents commerciaux, sélectionnez l’option Imprimer bon d'assemblage, afin qu’un bon d’assemblage affichant le numéro de bipeur soit imprimé.
   • Dans Appareils, dans le paramètre Système de radiomessagerie, sélectionnez l’émetteur Discover Systems connecté.
   

Utiliser un bipeur avec la gestion de commande

Lorsque la notification bipeur est paramétrée, vous devez indiquer le numéro du bipeur à chaque commande.

1. Ouvrez l’affichage caisse et sélectionnez un article.
   La fenêtre Options de retrait immédiat s’ouvre.
2. Indiquez le numéro du bipeur et confirmez avec .
3. Sélectionnez l’article et appuyez sur [Prendre la commande]. ⮕ Le bon d’assemblage affichant le numéro du bipeur est imprimé.
4. Lorsque la commande est enregistrée, elle s’affiche dans Gestion des commandes.
5. Lorsque la commande est prête, confirmez les articles avec . ⮕ La commande est effacée de la Gestion des commandes. Le bipeur est activé.

En savoir plus...

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