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Impostazioni del registratore: Generale

Aggiornato 24 febbraio 2023 15:09

In questo articolo scoprirai dove e quali impostazioni del registratore sono possibili nella panoramica Questo dispositivo alla voce Generale.

Panoramica: Generale

Le possibilità di impostazione si differenziano a seconda del tipo di registratore che hai scelto, Gastronomia o Vendita.

Per avere una panoramica migliore, le impostazioni sono suddivise nelle relative aree Tipo di vendita, Tipo di ordine, Processo di lavoro, Configurazione del registratore e Gastronomia.

La voce TSE è rilevante solo per la Germania e può essere omessa.

Registratore Vendita diretta
Registratore Gastronomia

Area Tipo di vendita

Tipo di vendita

In enforePOS sono a tua disposizione i tipi di vendita che hai impostato inizialmente per il tuo negozio nel Canale di vendita:

Vendita diretta: gli articoli possono essere acquistati e portati via.
Ritiro: è possibile prenotare articoli online e poi andarli a ritirare nella sede POS. Inoltre, qui hai la possibilità di scegliere tra ritiro immediato e pianificato e di preimpostarlo.
Consegna: gli articoli ordinati vengono consegnati al cliente.

I tipi di vendita selezionati vengono visualizzati nell’area Tipo di vendita.

Se non offri più un tipo di vendita, tocca il segno di spunta, al fine di disattivare la selezione.

Tipo di vendita standard

Qui definisci il tipo di vendita standard per il tuo registratore. Di conseguenza, al momento della vendita si aprono tutte le impostazioni di cui hai bisogno. Qui sono a disposizione solo i tipi di vendita che hai attivato nell’area Tipo di vendita.

Determina un tipo di vendita standard per il tuo negozio, andando su Tipo di vendita standard.
⮕ Il menu di selezione si apre.
Scegli il tipo di vendita standard.⮕ Il menu di selezione si chiude subito dopo la selezione.

Area Tipo di ordine

Da asporto

Nell’area Asporto della panoramica Questo registratore è visibile solo se il Tipo di ordine Asporto è stato attivato nella panoramica Generale.

Attiva questa opzione, se in questa sede POS è possibile sia il consumo nel ristorante che gli ordini da asporto. Se questa opzione è attivata, puoi vendere i prodotti con l’Imposta ridotta (asporto)dove viene applicata l'lVA del 7 %. Qui mostriamo come puoi modificare il tipo di ordine al momento della vendita.

Standard

Nel campo di selezione Standard scegli tra le opzioni Vendita diretta, Ritiro e Consegna.

Nell'articolo Registratore nella vendita da asporto troverai ulteriori informazioni riguardo l’uso del registratore per la vendita da asporto.

Area Processi di lavoro

Inizia con la selezione di un ordine attivo

Se questa opzione è attivata, quando si apre il modulo Registratore, enforePOS mostra sempre l’ultima panoramica degli Ordini attivi visualizzata.

Se questa opzione non è attivata, quando si apre il modulo POS Registratore, ´´il registratore di cassa, in modo che puoi creare subito un nuovo ordine.

Per accedere alle panoramiche Ordini, Fatture, Risorse e Prenotazioni:

Tocca in alto a destra nella cassa il simbolo del cambio ordine .
Tocca la panoramica che desideri.⮕ Si apre la panoramica desiderata.

Operazioni complesse

Con l'opzione Operazioni complesse è possibile eseguire ulteriori impostazioni nel registratore di cassa per gastronomia. Significa che attivando questa opzione vengono visualizzate anche le opzioni specifiche per il settore della Gastronomia.

Fine prenotazione al check-out

Non appena attivi l’opzione Termina prenotazione al momento della fatturazione, le tue prenotazioni terminano automaticamente al momento della fatturazione. In questo modo, non devi chiamare manualmente la prenotazione dopo ogni fatturazione e fare il check-out.

Area Configurazione registratore

Autorizza sconti personalizzati

Attiva questa opzione, se volete concedere sconti personalizzati nel registratore di cassa.

Mostra l'editor di voce singola quando viene aggiunto un prodotto.

Attiva questa opzione, se volete che l’editor venga visualizzato nel menu di contesto di un articolo ordinato. Qui puoi inserire delle istruzioni speciali in un ordine.

Gestisci ordini in base all’etichetta

Attiva questa opzione, se vuoi gestire gli ordini tramite le etichette.
Puoi gestire le etichette direttamente nel registratore di cassa. Le etichette possono essere per esempio promozioni, che assegni con il pulsante [Etichette] di un ordine. Puoi assegnare anche più etichette.

Unisci le voci singole “Prepara su ordinazione” nel registratore

Se vengono ordinati più prodotti Prepara su ordinazione uguali, ad esempio varie portate principali con con gli stessi contorni, questi verranno elencati non soltanto nel registratore, ma anche sulle ricevute di preparazione, sugli scontrini e sulle fatture.

Area ricevuta

Occorre emettere una ricevuta

Se attivi questa impostazione, la finestra Ricevuta può essere chiusa al termine del checkout solo sopo che è stata emessa la ricevuta per SMS, e-mail o stampata. Se preferisci consegnare ai tuoi clienti le ricevute digitali con il codice QR, allora disattiva questa funzione.

Opzione di stampa preselezionata

Se attivi questa funzione, nella finestra Ricevuta l’opzione Stampa risulterà selezionata ad ogni vendita.
Nell’esempio l’opzione di stampa è preselezionata e puoi chiudere la finestra Ricevuta toccando [Completa].

Area Gastronomia

Le seguenti impostazioni sono visibili solo se l'impostazione Operazioni complesse è attivata nell'area Processi di lavoro o se è stato selezionato il tipo di registratore di cassa Gastronomia.

Usa posti a sedere

Attiva questa opzione se vuoi assegnare un ordine direttamente al posto a sedere. In questo modo, puoi gestire singoli ordini per posto a sedere e tavolo. Nell’articolo Come registrare gli ordini associandoli ai tavoli troverai ulteriori informazioni in merito.

Usa piatti

Se hai selezionato questa impostazione, puoi accettare gli ordini in base ai piatti.

Tocca una portata nel registratore di cassa per selezionarla.

Non appena l’ordine viene inviato al luogo di preparazione, il piatto è terminato e non si possono aggiungere altri ordini a questo piatto.

Gli articoli/piatti devono essere esplicitamente contrassegnati come “serviti”

Se questa opzione è attivata, devi contrassegnare ogni piatto o bevanda con servito/a dopo averli consegnati, altrimenti non è possibile procedere al pagamento dell'ordine. Se usi la gestione dei piatti, tocca , dopo che il cliente ha ricevuto il suo piatto. Nelle schede seguenti vi mostreremo come funziona il processo di checkout quando avete attivato questa opzione.

Visualizzazione con il comando piatti
Prerequisiti
- Hai attivato l'opzione Usa le portate nell'area Gastronomia.
Se utilizzi la gestione delle portate, procedi come segue:
1. Carica il prodotto desiderato nel registratore di cassa.
2. Tocca su [Prendi l’ordine].
3. Tocca per contrassegnare il prodotto come consegnato dopo che è stato finito nel luogo di preparazione.
  Finché il prodotto non viene contrassegnato come consegnato, rimane evidenziato in arancione. Se lavorate usando i posti a sedere, il colore di sfondo rimane grigio scuro.
  
  Una volta contrassegnato il prodotto come consegnato, lo sfondo arancione scompare dal prodotto e il colore di sfondo del posto diventa grigio chiaro. Ora è possibile procedere al pagamento.
  
  Dopo aver selezionato la postata Comanda immediata , scorri da destra a sinistra sul prodotto per visualizzare il menu delle funzioni.
  Tocca per contrassegnare il prodotto come consegnato e poterlo quindi ritirare.
Visualizzazione senza la gestione delle portate
Prerequisiti
- È stata disattivata l'opzione Usa le portate nell'area Gastronomia.
Se non si utilizza il controllo la gestione delle portate, procedi come segue:
1. Carica il prodotto desiderato nel registratore di cassa. Il prodotto si trova nello stato Non elaborato.
2. Tocca su [Prendi l’ordine].
  ⮕ Lo stato del prodotto passa a Pronto per la consegna.
3. Scorri sul prodotto da destra a sinistra.
4. Tocca .⮕ Lo stato del prodotto passa a Consegnato. Ora è possibile ritirare il prodotto.