🇨🇭Pagamento, rimborso e chiusura della giornata con il terminale Worldline

Le seguenti istruzioni descrivono esclusivamente le funzioni di enforePOS per la Svizzera.

In questo articolo, dopo aver configurato il terminale Worldline, imparerai come effettuare pagamenti, rimborsi e la chiusura della giornata. 

Processo di pagamento con il terminale Worldline

1. Nel menu POS apri la panoramica della cassa tramite Vendite > Registratore.
2. Tocca i prodotti che vorresti vendere.
   ⮕ I prodotti vengono messi nel carrello della spesa.
3. Vai su , per farti pagare l’ordine.
   
   ⮕ Si apre la finestra Seleziona modalità di pagamento. Se la configurazione è riuscita, il terminale di pagamento appare sotto Pagamento con carta.
4. Nell'area Altro seleziona l'opzione Pagamento con carta.
   ⮕ Il pagamento viene trasmesso direttamente al terminale. Il processo di pagamento ha luogo nel terminale. Dopo aver effettuato il pagamento, si apre la finestra Ricevuta.
5. Seleziona il tipo di ricevuta che vorrebbe ricevere il tuo cliente. Nel nostro esempio selezioniamo la Ricevuta.
   ⮕ Lo scontrino viene stampato tramite enforeDasher o la stampante per ricevute, che era stata collegata con enforeComet. Lo scontrino non viene stampato dal terminale Worldline.

Rimborso con il terminale Worldline

Pagando con la carta il rimborso può essere eseguito solo sulla carta del cliente, se nel terminale di pagamento è attivata l'opzione Autorizza rimborsi. Per sapere come attivare questa opzione, consulta Come configurare il terminale Worldline.

I rimborsi possono essere effettuati sul terminale solo entro lo stesso giorno
prima della chiusura della giornata.

1. Nel menu POS apri gli ordini completati tramite Vendite > Cronologia. 
2. Scorri da destra a sinistra sull'ordine completato che vorresti rimborsare.
   ⮕ Appare il menu di funzione.
3. Tippe auf .
   ⮕ Si apre la finestra Tipo di rimborso.
4. Tocca Terminale di pagamento. Questa opzione viene visualizzata solo se l'ordine è stato pagato con un terminale Worldline. 
   
   ⮕ Il rimborso ha luogo tramite il terminale Worldline. Ogni ordinazione appare sul rapporto di fine giornata.
   

Chiusura della giornata con il terminale Worldline

Oltre ad eseguire il rapporto di fine giornata, con il terminale Worldline è possibile effettuare la chiusura della giornata nella Gestione dispositivi.

1. Per eseguire la chiusura della giornata sul terminale Worldline, apri nel menu POS apri Account aziendale > Dispositivi.
2. Passa nella panoramica Gestione dispositivi.
3. Vai nella scheda Terminale di pagamento.
4. In enforePOS tocca il terminale Worldline, sul quale vorresti effettuare la chiusura della giornata.
5. Tocca in alto a destra su .
6. Tocca Esegui la chiusura giornaliera.
   ⮕ In questo modo hai effettuato la chiusura della giornata sul terminale Worldline.

Per saperne di più...

• Configurazione dei terminali Worldline
• Attivazione della funzione di pagamento con carta - CH
• Pagamento con TWINT
• Esportazione Abacus
• Esportazione CSV