Überblick – Tischreservierungen ("Click & Seat")

Wir möchten dir hier die Möglichkeit geben, dir einen ersten Überblick über die Tischreservierung in enforePOS zu verschaffen.

In nur wenigen Schritten kannst du deine Tischreservierung auch auf deiner Online-Präsenz anbieten - egal ob fürs Smartphone, Tablet oder den PC: Das Layout passt sich dynamisch an. Deine Kunden können nicht nur einen Tisch bei dir reservieren, sondern auch schon bei der Reservierung ihre wichtigsten Daten wie Name, Handynummer oder Wohnadresse an dich übermitteln.

Wie du eine Online-Präsenz in enforePOS erstellst, erfährst du unter: Online Präsenz erstellen
Wie du das Modul Tischreservierung auf deiner Online-Präsenz einrichtest, erfährst du unter: Online Präsenz Modul Tischreservierung - Onboarding (Video)

Um mit Tischreservierungen zu arbeiten, werden drei grundlegende Einstellungen vorausgesetzt:

• In enforePOS legst du Tische als Ressourcen an, damit du Tische mit Reservierungen verknüpfen kannst. Zusätzlich gibst du dem Tisch als weiteres Merkmal die Anzahl der Sitzplätze mit. Einmal angelegte Tische kannst du auch nutzen, um einen Raumplan anzulegen.
  Wie du Eigenschaften von Tischen nachträglich bearbeiten kannst, erklären wir dir im How-To Reservierungen - Eigenschaften von Tischen bearbeiten.
• Damit du einen Tisch reservieren kannst, musst du Tisch-Services in enforePOS anlegen. Du kannst außerdem eine Dauer definieren, z. B. eine einstündige Reservierung. 
  Wie du Eigenschaften von Tisch-Services nachträglich bearbeiten kannst, erklären wir dir im How-To Reservierungen - Eigenschaften von Tisch-Services bearbeiten.
• Du solltest die für die Tischreservierungen notwendigen Reservierungseinstellungen vornehmen.

In den folgenden How-Tos erfährst du, wie du mit Tischen und Reservierungen in enforePOS arbeitest:

• Tischreservierungen erstellen, einchecken und auschecken
• No-Show-Frist: Reservierung bei Nichterscheinen automatisch stornieren
• Bestellungen auf Tische buchen

Es ist möglich, bestimmten Mitarbeitern Tische zuzuordnen. Dadurch kannst du die Zuständigkeitsbereiche für die Mitarbeiter festlegen. Wie du mit Ressourcenzuordnungen arbeitest, kannst du in den folgenden How-Tos nachlesen:

• Übersicht – Mit Zuordnungen arbeiten
• Mitarbeitern Tische zuweisen – Neue Ressourcenzuordnungen anlegen
• Ressourcenzuordnungen bearbeiten
• Tische an einen anderen Mitarbeiter übergeben

Du kannst in enforePOS einen grafischen Raumplan mit Tischen anlegen. Wie du damit arbeitest, erfährst du in diesen How-Tos:

• Raumplan-Set anlegen
• Raumplan-Set bearbeiten
• Raumplan-Set importieren
• Mehrere Bestellungen aus dem Raumplan aufnehmen und kassieren

Erfahre mehr...

• Online Präsenz erstellen
• Online Präsenz erstellen - Onboarding (Video)
• Online Präsenz - Modul Tischreservierung
• Online Präsenz Modul Tischreservierung - Onboarding (Video)