Si vous utilisez les réservations dans enforePOS, vos clients sont en mesure de réserver des services tels qu’un rendez-vous chez le coiffeur. Pour cela, vous devez créer le collaborateur effectuant le service en tant que ressource dans la réservation. Ce faisant, vous pouvez affecter la prestation concernée au collaborateur.
La création d’un collaborateur en tant que ressource est un procédé différent de la création d’un compte de collaborateur. Un collaborateur en tant que ressource sera créé comme étant la personne effectuant le service personnel.
- Ouvrez Réservations > Ressources dans le menu de navigation principal.
- Afin d’ajouter de nouveaux collaborateurs en tant que ressources, appuyez sur [+] en haut de la page.
⮕ La fenêtre Créer nouvelle ressource s’ouvre. - Sélectionnez l’option Personnel dans la fenêtre Créer nouvelle ressource.
⮕ La fenêtre Créer nouveaux collaborateurs s’ouvre. - Dans l’étape Identité, entrez les données suivantes concernant le collaborateur :
- Nom : entrez ici le nom du collaborateur.
- Abréviation : si vous le souhaitez, entrez les initiales de votre collaborateur.
- Numéro du personnel : définissez ici le numéro du collaborateur.
- Point de vente : sélectionnez ici à quel point de vente le collaborateur travaille.
- Confirmez votre saisie en appuyant sur [Suivant].
- Définissez les services effectués par le collaborateur lors de l’étape Service personnel.
Lorsque le collaborateur effectue tous les services proposés, appuyez sur Tous les services personnels
Si vous n’avez pas encore créé de services personnels, vous pouvez sauter cette étape et relier les deux a posteriori. Le guide d’utilisation Associer collaborateurs et services a posteriori vous fera découvrir la procédure.
- Appuyez sur [Terminer].
⮕ Vous avez créé un nouveau collaborateur et l’avez affecté au service concerné avec succès.
Vous découvrirez ici comment effectuer des modifications ultérieurement ou comment ajouter des informations comme la disponibilité temporelle.
En savoir plus...
- Créer un service personnel
- Créer un service personnel avec des variantes
- Créer des réservations pour les clients de passage
- Créer une réservation de service en ligne dans le planning, enregistrer le début et la fin du rendez-vous
- Décrire un service personnel avec des images et du texte
- Réservations : profil du collaborateur