Dieses How-To beschreibt neue Funktionen und Arbeitsabläufe, die nur in enforePOS 2 verfügbar sind. Diese Version steht exklusiv Kunden zur Verfügung, die am Early Access-Programm von enforePOS 2 teilnehmen.
Mit enforePOS 2 haben wir viele Bereiche und Funktionen verbessert, um die Software stabiler, praktischer und leichter bedienbar zu machen. Das bedeutet für dich mehr Effizienz, eine bessere Erfahrung und eine Erleichterung deines Arbeitsalltags.
Im Folgenden erfährst du die wichtigsten Neuerungen, die dir mit enforePOS 2 zur Verfügung stehen. Zudem findest du unter jedem Bereich How-Tos, in denen du detaillierte Informationen zu den jeweiligen Themen nachlesen kannst.
In enforePOS 2 wird vor der Einrichtung deiner Kasse eine übergreifende Edition gewählt, je nachdem, zu welcher Branche dein Unternehmen gehört. Zur Auswahl stehen die Editionen enforePOS for Retail (für den Einzelhandel) und enforePOS for Restaurants (für die Gastronomie).
Die wichtigsten Module deiner enforePOS-Kasse kannst du direkt über das POS-Menü aufrufen. Dies hat für dich den Vorteil, dass du schneller auf diese Bereiche zugreifen und somit deine Arbeitsabläufe optimieren kannst. Zu diesen Modulen gehören deine Kasse, der Verlauf deiner Verkäufe, sowie deine Produkte, Werbeaktionen, Kunden und die Buchhaltung. Zusätzlich gibt es den Menüeintrag Weitere, unter dem sich alle anderen Module befinden. Der Bereich Weitere ist in folgende Abschnitte untergliedert:
Auch deine Kasseneinstellungen sind im Bereich Weitere über die Schaltfläche mit dem Kassennamen oben rechts aufrufbar. Die Geschäftskonto-Einstellungen (z. B. Geschäftsinformationen) können über die Schaltfläche [Einstellungen] unten rechts aufgerufen werden.
Mit enforePOS 2 kannst du an deiner Kasse vorübergehend weiterarbeiten, auch wenn keine Internetverbindung vorhanden ist. Neben der Möglichkeit, Verkäufe in bar zu kassieren, kannst du weitere Arbeitsabläufe auch ohne Netzwerkvwerbindung durchführen.
Sobald deine Kasse wieder mit dem Internet verbunden ist, werden alle deine offline getätigten Umsätze direkt mit der Cloud synchronisiert und somit online gespeichert.
In enforePOS 2 nimmst du deine Kasseneinstellungen in einer geteilten Konfiguration vor. Geteilte Konfigurationen sorgen dafür, dass Einstellungen, die du an einem Gerät vornimmst, automatisch auf andere Geräte an deinem POS-Standort übertragen werden können.
Die Konfiguration Standard ist immer voreingestellt; zusätzlich kannst du beliebig viele weitere geteilte Konfigurationen erstellen. Anschließend wählst du an jeder Kasse aus, welche geteilte Konfiguration von dieser Kasse genutzt wird.
Anwendungsbeispiel: In einem Café werden sowohl ein enforeDasher (am Tresen) als auch mehrere enforeDonner (für die Bestellaufnahme an Tischen) genutzt. Die Einstellungen sollen auf jedem enforeDonner gleich sein. Am enforeDasher sollen andere Einstellungen vorgenommen werden.
In diesem Fall werden zwei "geteilte Konfigurationen" erstellt (dies kann auch im Backoffice gemacht werden). Anschließend wird auf jedem Gerät einfach die passende Konfiguration ausgewählt - die Einstellungen müssen also nicht auf jedem enforeDonner neu vorgenommen werden.
Neben deinen Kasseneinstellungen erstellst du auch für dein Kassenlayout und deinen Raumplan in enforePOS 2 eine geteilte Konfiguration. Das Kassenlayout heißt in enforePOS 2 Produktnavigation. Dieses kannst du in den Kasseneinstellungen im Tab Allgemein erstellen und auswählen. Raumpläne werden in der Edition enforePOS for Restaurants in den Kasseneinstellungen im Tab Gastro erstellt.
enforePOS 2 bietet dir viele neue Möglichkeiten bei der Gestaltung deiner Kasse. So kannst du den Warenkorb in der Kasse individuell gestalten: du kannst viele verschiedene Funktionen in die obere oder untere Warenkorbleiste integrieren, wodurch du einen Schnellzugriff auf diese Funktionen hast. Diese Funktionen kannst du auch in das neue Keypad integrieren.
Mit dem neuen Keypad hast du verschiedene Möglichkeiten, die Aufnahme einer Bestellung in der Kasse zu steuern. Dabei kannst du eine vordefinierte Menge eines Produkts eingeben, nachdem du ein Produkt gescannt hast, einen Rabatt auf ein Produkt vergeben sowie eine Artikelnummer, eine Barcodenummer oder eine Kundennummer eingeben. Wenn du das Keypad immer im Blick behalten möchtest, kannst du es in deine Produktnavigation integrieren.
Zudem steht dir mit enforePOS 2 eine neu strukturierte, übersichtliche Ansicht der Auftragsverwaltung zur Verfügung. Wenn du in der Kasse einen Auftrag aufnimmst (d. h. Produkte in den Warenkorb legst), muss dieser Auftrag immer geparkt oder storniert werden, bevor du einen neuen Auftrag aufnehmen oder die Kassenansicht verlassen kannst. Geparkte Aufträge werden in der Auftragsverwaltung unter Geparkt aufgelistet. Dies ermöglicht dir einen besseren Überblick über deine Bestellungen - es werden keine offenen Aufträge versehentlich erzeugt, und deine Auftragsverwaltung bleibt übersichtlich.
Zusätzlich gibt es die Funktion "Später abrechnen", die es ermöglicht, Aufträge zu speichern und zu einem späteren Zeitpunkt abzurechnen. Diese Aufträge werden in der Auftragsverwaltung unter Nicht abgerechnet aufgelistet. Abgeschlossene Verkäufe und Rechnungen an deiner Kasse kannst du ebenfalls in der Auftragsverwaltung unter Verlauf einsehen. Somit hast du die Möglichkeit, den Verlauf pro Kasse einzusehen, und du musst die Auftragsverwaltung dafür nicht verlassen.
Den Bereich Produkte kannst du direkt über das POS-Menü auf der linken Seite aufrufen. Ähnlich wie in der Auftragsverwaltung ist die Ansicht in diesem Bereich übersichtlicher strukturiert: Produktarten wie Gutscheine und die neuen Variantengruppen sowie Produktmerkmale und Modifikatoren (zuvor "Optionen") sind direkt über die linke Seitenleiste zugänglich. Zudem kannst du hier geteilte Konfigurationen für Produktnavigationen (ehemals Kassenlayouts) und Produktdetails erstellen und verwalten.
Die neuen Variantengruppen bieten dir den Vorteil, dass du Varianten flexibel hinzufügen oder entfernen kannst. Dabei kannst du entweder bereits bestehende Produkte in Varianten umwandeln oder Varianten, die du aus deiner Variantengruppe entfernen möchtest, weiter als Produkt führen.
Der Ablauf eines Geschäftstags in enforePOS 2 hält einige Neuerungen für dich bereit, die dafür sorgen, dass du einen besseren Überblick über die Vorgänge in deinem Geschäft hast und diese strukturiert und effizient steuern kannst.
Zu Beginn jedes Arbeitstages startest du den Standort-Geschäftstag. Erst danach können Schichten und Kassen-Geschäftstage gestartet werden. Das gleiche Prinzip gilt für den Tagesabschluss: bevor du den Standort-Geschäftstag abschließen kannst, müssen alle einzelnen Schichten und Kassen-Geschäftstage beendet werden.
Offene Verkäufe und Rechnungen müssen vor dem Abschluss des Standort-Geschäftstags "abgewickelt" werden. Dies bedeutet, dass sie entweder bezahlt, zurückgestellt, storniert oder in die Cloud freigegeben werden müssen. Du kannst auch einstellen, dass deine Mitarbeiter ihre offenen Verkäufe beim Beenden ihrer Schicht an einen anderen Mitarbeiter übertragen oder beim Abschließen des Kassen-Geschäftstages abwickeln müssen. Somit kannst du sicherstellen, dass alles erledigt ist, wenn du den Standort-Geschäftstag abschließt.
Während eines laufenden Geschäftstags hast du dank der neuen Ansicht im Bereich Aktueller Geschäftstag stets im Blick, welche Kassen online bzw. offline sind, welche Mitarbeiter aktiv bzw. inaktiv sind und wie hoch der aktuelle Umsatz pro Kasse und Mitarbeiter ist. Zusätzlich gibt es separate Übersichten, in denen du den Verlauf abgeschlossener Geschäftstage und Schichten, die gesamte Buchhaltung pro POS-Standort sowie Monatsberichte und Exporte einsehen kannst.
In den Buchhaltungseinstellungen kannst du Einstellungen zur Bargeldverwaltung und den verwendeten Geldbehältern, zum Abschließen von Geschäftstagen und Schichten, zur Bargeldentnahme und zur Erstellung von Safebags vornehmen.