Aperçu réservations de table (« Click & Seat »)

Ce guide d’utilisation vous fournit un premier aperçu de la réservation de tables dans enforePOS.

En seulement quelques étapes, vous pouvez proposer la réservation de tables sur votre présence en ligne, que ce soit pour Smartphone, tablette ou ordinateur : La mise en page s’adapte de manière dynamique. Vos clients pourront non seulement facilement réserver une table en ligne, mais également vous transmettre leurs données, telles que leur nom, numéro de téléphone ou adresse, lors de la réservation.

Nous vous expliquons comment créer une présence en ligne dans enforePOS dans le guide d’utilisation : Créer une présence en ligne

Pour travailler avec les réservations de table, trois réglages sont nécessaires :

• Créer les tables en tant qu’équipement dans enforePOS afin de pouvoir associer les tables aux réservations. En outre, il vous faut attribuer un nombre de places assises en tant que caractéristique supplémentaire à la table. Les tables déjà créées peuvent être utilisées afin de créer un plan de salle.
  Nous vous expliquons comment modifier les caractéristiques des tables déjà créés dans le guide d’utilisation Réservations – Modifier les caractéristiques des tables.
• Pour pouvoir réserver une table, vous devez créer des services aux tables dans enforePOS. Vous pouvez également définir une durée de réservation. 
  Nous vous expliquons comment modifier les caractéristiques des services aux tables déjà créés dans le guide d’utilisation Réservations – Modifier les caractéristiques des tables.
• Vous devez effectuer les réglages de réservations nécessaires pour les réservations de table.

Dans les guides d’utilisation suivants, vous découvrirez comment travailler à l’aide des tables et des réservations dans enforePOS :

• Créer, gérer et terminer une réservation de table
• Délai de non-présentation : annuler automatiquement les réservations en cas de non-présentation des clients
• Assigner les commandes aux tables

Il est possible d’attribuer des zones à certains collaborateurs. Ainsi, vous pouvez définir la zone de responsabilité du collaborateur. Les guides d’utilisation suivants vous expliquent comment utiliser l’attribution des ressources :

• Aperçu – Utiliser les affectations
• Assigner les collaborateurs aux tables - Créer une affectation de ressources
• Modifier l’affectation des ressources
• Réassigner une table à un autre collaborateur

Dans enforePOS, vous pouvez créer un plan de salle graphique avec des tables. Vous découvrirez dans les guides d’utilisation suivants comment travailler ainsi :

• Créer une configuration de plan de salle
• Modifier la configuration de plan de salle
• Importer des configurations de plan de salle
• Prendre et encaisser plusieurs commandes à partir du plan de salle

En savoir plus...

• Créer une présence en ligne
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• Présence en ligne – Module Réservation de table
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